1mpression color, бутик цвета

21.05.2021 в 16-00 дня я приехала в соседний салон . У них нет парковки . Припарковалась у салона 1mpression color . Этот салон нелегально сделал для своих клиентов парковочные места и поставил таблички, тем самым превратив Общественные парковочные места в частную парковку. я припарковалась на данное место. Тут же вышла девушка- администратор 1mpression color, и сказала , что эти места принадлежат салону , я попросила оставить на час машину так как у них несколько парковочных мест и всем место хватит ) На что мне сказали , что в 16-00 и в 16-15 приедут клиенты салона. Началась перепалка, меня выгнали с парковочного места , сказали , что это их места , они их арендуют и за них платят . Собственник помещения сказала , что 15000 руб в месяц платят за эти места . И добавила - что мы же вашу машину не пинаем , дескать уезжайте . Последняя фраза меня возмутила . Мне стало обидно , что мне ещё и машину могут запинать , если не дай бог я не уеду ? я позвонила в ук данного дома и меня соединили с юристом, и она мне сказала , что данный салон не платит за эти места - они являются местами общего пользования. Получается данный салон внаглую мне наврал , нахамил и ещё и сказал что к ним должны приехать в 16-00 и в 16-15 клиенты , я уехала в 16-30 - ни одной машины не было на парковке . При этом ведь я могла оказаться в будущем и их клиентом, я хожу в Альтернатива authentica club и как я поняла эти салоны одного уровня , я посмотрела в инстаграмм мой мастер по волосам в Альтернативе подписан на их инстаграм аккаунт !!! Итог - Лояльности ноль , доброжелательности ноль , как вы думаете как мастера данного салона будут оказывать услуги или вести себя если кому-то из их клиентов что то не понравится ? Вежливо или также по хамски ? Как вы думаете они профессионалы ?

21.05.2021 в 16-00 дня я приехала в соседний салон . У них нет парковки . Припарковалась у данного салона 1mpression color . Данный салон 1mpression color нелегально сделал для своих клиентов парковочные места и поставил таблички, тем самым превратив Общественные парковочные места в частную парковку. Машина выехала , я тут же припарковалась на данное место , так как опаздывала на покраску бровей в салон ALENA LISS и не знала куда встать . А вьезд на парковку Золотого Яблока ( как я догадалась по шлагбауму ) я уже проехала и пришлось бы сдавать назад , заезжать , а потом как-то искать выход ,я ни разу не заезжала на подземную парковку Золотого Яблока . Тут же вышла девушка - Елена, как я поняла администратор 1mpression color, и сказала , что эти парковочные места принадлежат непосредственно салону , я попросила оставить на час машину так как у них несколько парковочных мест и всем место хватит ) На что мне сказали , что в 16-00 и в 16-15 приедут клиенты салона. Началась перепалка , администратор подозвала владелицу данного помещения, которая оказалась как ни странно рядом !!!! ( она не представилась ). в результате меня выгнали с парковочного места , сказали , что это их места , они их арендуют и за них платят . Собственник помещения сказала , что 15000 руб в месяц платят за эти места . И добавила - что мы же вашу машину не пинаем , дескать уезжайте . Последняя фраза меня возмутила . На покраску бровей я опаздала . Мне стало обидно , что мне ещё и машину могут запинать , если не дай бог я не уеду ? я позвонила в ук данного дома и меня соединили с женщиной , которая является юристом данной ук , и она мне сказала , что данный салон не платит за эти места - они являются местами общего пользования и они не имеют право брать за это деньги . Получается данный салон внаглую мне наврал , нахамил и ещё и сказал что к ним должны приехать в 16-00 и в 16-15 клиенты , я уехала в 16-30 - ни одной машины не было на парковке . И они все время повторяли ехидно фразу - хорошего вечера - как будто из вежливых фраз они кроме этих двух все остальное внезапно забыли , сразу забыли вежливое отношение к людям , доброжелательность , солидарносить итд . При этом ведь я могла оказаться в будущем и их клиентом, я хожу в Альтернатива authentica club и как я поняла эти салоны одного уровня , я посмотрела в инстаграмм мой мастер по волосам в Альтернативе подписан на их инстаграм аккаунт !!! Я давно не встречала такого хамского отношения к себе , красивая картинка их инстаграм ( этого салона ) - а люди безкультурные и необразованные ! Итог - Лояльности ноль , доброжелательности ноль , как вы думаете как мастера данного салона будут оказывать услуги или вести себя если кому-то из их клиентов что то не понравится ? Вежливо или также по хамски ? Как вы думаете они профессионалы ? Я бы им посоветовала прочитать книжку- Доставляя счастье- автор Тони Шей , в которой один из примеров отличного обслуживания - это когда человек звонит в обувной магазин и просит сказать ближайший номер пиццерии и ему с удовольствием говорят ... Ваша корпоративная культура и есть ваш бренд.