Backstage, студия красоты

Очень приятный персонал ????

Мой любимый салон. Удобно ,есть подземная парковка. Всегда приветливый персонал. Всегда кофе ,чай, вода с лимоном) Ну и самое главное , это самые лучшие мастера . Однажды пришла к ним за красивым образом на свадьбу сына и теперь я их постоянный клиент , редкий , но постоянный)))

Прям твердая 5! Люблю этот салон , хожу на часто , но стабильно и всегда только к Наталье Ли. Легкая рука у Натальи , мои волосы растут очень быстро ) всегда учитывает мои пожелания . К свадьбе сына из меня сделали просто красотку ???? Скоро весна- ждите в гости ????

Работы очень поправили и по фото и видя у знакомых, но записаться не удалось. То трубки не берут, то перезванивают и потом со словами "мне надо рассчитать клиента бросают трубки", потом не перезванивают. Потом вроде вот дозвонилась, даже время стали подбираться, но что-то снова пошло не так, отвлекли "Перезвоним вам позже", ну и вот с 6 декабря так и не перезвонили. Уже записываться к вам и не хочется, мало ли что еще пойдет не так. Пожалуйста, выделите отдельного человека на запись, думаю так теряется много клиентов у вас.

Не понравился мастер, высокомерно общается, чувствовала себя очень неуютно, хотелось бы больше приветливости и чтобы человек, который обслуживает не делал такой вид как будто всё раздражает, особенно вопросы. Не хочется возвращаться.

Люблю это место!хожу к девочкам два года ????????????молодцы

Очень долго думала, писать отзыв или нет. На те процедуры, которые я ходила, мне все понравилось, претензий нет, но вот к самому руководству есть. подруга купила мне в качестве подарка сертификат, да, не на 10-15 тысяч, но и не одну, да и вообще не важно какой номинал, сам факт и как-то так вышло, что я его в этот же день потеряла, пришла в салон, по заранее запланированному визиту , и заодно решила узнать, как нам лучше поступить, все объяснила как потеряла (скорее всего выпал из машины когда я выходила из машины с плачущим ребенком), даже по историям покупки они подтвердили все. НО! У них политика такая, что сертификаты они не делают именными и если ты потерял, то ТВОИ ПРОБЛЕМЫ , даже не извинились Да, я не хожу в этот салон годами, да не трачу в неделю огромную сумму, но я ходила туда регулярно несколько месяцев на окрашивание и брови и ходила бы дальше очень долго, но теперь принципиально нет, пожалуй вернусь обратно в Eco spa, лучше дольше буду ехать, чем такое отношение, у них хотя бы сертификаты восстанавливаются))

Перестала ходить…

Сегодня была на массаже. Сама услуга понравилась, а вот сервис хотелось бы подтянуть! Когда идёшь в салон с ценником выше среднего ожидаешь, что тебе хотя бы стакан воды предложат.

Вчера состоялось мое знакомство со студией красоты Backstage. Находясь в поисках салона в пешей доступности, я возлагала большие надежды на это место. К сожалению, они не оправдались. Но обо всем по порядку: 1. ЗАПИСЬ. Я записывалась через воцап - для меня это принципиально, потому что таким образом ты "чувствуешь" подход, клиентоориентированность и тд. По ходу общения с администратором Кристиной я уточнила, на каких красителях проводится тонирование волос (мне хотелось Redken), интересующий меня бренд присутствовал в списке. Записалась на услугу с пометкой возможной замены тонирования на уход по согласованию с мастером, а также на подравнивание волос. По ходу диалога сложилось впечатление небольшого раздражения - я задавала довольно много вопросов. Ну да ладно. Это мое субъективное мнение) В принципе, на этом этапе меня все устроило. 2. МЕСТО. Пришла я раньше, меня проводили в зону ожидания, предложили кофе. Зона ожидания красивая, кофе вкусный) Глянцевый стол в следах от пальцах - это, опять же, мелочи. Но я на них обращаю внимание. Студия приятная, стильное открытое пространство. Собственного санузла у студии нет - это конечно огромное упущение. Хотелось бы приводить себя в порядок в красивой обстановке, воспользоваться кремом для рук, полюбоваться на свое отражение после получения услуги и т.д. 3. МАСТЕР. Я была записана к Алёне Нагиной. В назначенное время я села в кресло к мастеру, и по ходу разговора мы поняли, что меня перепутали с другим клиентом - мастер (тоже Алёна) ждала другую Наталью. Ну ок, бывает. При этом Алёна подошла к администратору для уточнения деталей, и я услышала обрывки фраз - "это не она чтоли?" И смешки) Не хотелось бы быть свидетелем таких диалогов. Ну тоже ладно, ок) Разобрались. Алёна Нагина выслушала мои пожелания, сказала, что Redken нет в наличии (?), предложила заменить тонирование на интенсивный уход Кевин Мерфи. Я согласилась. 4. УСЛУГА. Сам уход неплохой, но я так и не поняла, что конкретно мне делали, какую именно ампулу наносили) Мастер немногословен, парой слов объяснила этапы ухода - сейчас очищение, затем маска и тд.. Обычно мастер рассказывает все подробно, напоминает, как мыть волосы, как наносить кондиционер, как подготовить волосы к маске, описывает их состояние и тд. Кроме того, в другом салоне (кудри брови) аналогичная услуга (трит ми) проводится под колпаком. Мне же просто нанесли средства на волосы, надели шапочку. Затем сделали срез, высушили волосы дайсоном и немного вытянули на брашинг. Волосы мягкие, небольшой блеск есть. Укладка не произвела на меня впечатления. Я посещала много студий разных уровней. И везде делали укладку, с которой я чувствовала себя королевой)) Здесь же просто сушка на брашинг. Волосы не объемные, возможно переувлажнены. Лежат просто, как обычно, нет того самого "салоного" эффекта. Срез не самый ровный (есть с чем сравнить). Зачем-то его профилировали, хотя я просила ровный плотный контур. 5. ЦЕНА. За проведенные услуги я заплатила 6200. 1800 стоит заявленный ровный срез, 5500 - уход Кевин Мерфи. На него мне сделали скидку 20% за первое посещение, вышло 4400. При этом в прайсе позже я увидела, что такой уход к ЛЮБОЙ услуге для волос изначально комплиментарный, и его стоимость составляет 3900. В воцапе администратор пояснила, что срез - это не любая услуга для волос)) И она не включает в себя укладку, мытье. Поэтому уход идет полной стоимостью. Никаких примечаний в прайсе при этом нет, вводят клиента в заблуждение. На мой взгляд это не нормально. Стоила ли "укладка" этой разницы - однозначно нет. Довольно странный подход) 6. Еще один момент - в качестве домашнего ухода одним из предложенных вариантов от мастера был Кевин Мерфи Ангел - уже в Золотом яблоке консультант марки объяснил, что данная линия больше подходит для истощенных окрашиванием волос. Мои волосы не окрашены, почему был предложен такой вариант - не знаю. Остановила свой выбор на Орбэ, еще не пробовала, но спасибо Алёне за рекомендацию. 7. Ну и последнее в очереди, но не по значению! Когда в студию за мной зашел муж, с ним даже никто не поздоровался. Не предложил присесть. Я могла бы написать, что и это мелочь. Но нет - театр начинается с вешалки. Таким образом, я оценила все этапы на 3 из 5. Могло ли все сложиться лучше - да. Хочу ли я вновь сюда вернуться? - нет.

Отличный салон! Посещаю не в первый раз, администраторы вежливые, помогут раздеться, всегда предложат чай, кофе. Хожу на процедуру спа-комплекс для бровей к Ксении, золотые руки у мастера, приятный собеседник, отличный мастер!

Администратор сегодня был, видимо, в плохом расположении духа. Абсолютно не умеет объяснять, не предлагает альтернативу. Отбило желание посещать салон.

Очень жаль, что подняли цены. Какие/то процедуры на 200 рублей , а какие-то на 500…казалось бы , что не на много. Но выходит в копеечку ..мы ходили всей семьей каждый месяц и теперь скорее всего будем искать что-то другое … У ребят очень уютно и красиво и ценник был приятный, хотелось ходить и ходить и водить семью Но вот так…внезапно всё подскочило

Будьте готовы к тому, что если вы запишетесь на услугу подравнивание кончиков за 1800₽ к модельеру вам сделают стрижку за 3500₽ у топ мастера. Без какого-либо предупреждения и согласования, что стоимость услуги меняется. Это незаконно и некрасиво. К уходу вопросов нет, он был супер!

Благодарю Ольгу Черноскутову (парикмахера, колориста , мастера, технолога) - за прекрасное окрашивание. Только Ольга 3 года назад , во время моей беременности, порекомендовала мне самый шадящий краситель inoa, который может и седину "взять " и привела все мои разнопокрашенные волосы в идеальный порядок). Всегда рекомендую Ольгу, как большого профессионала с огромным опытом работы Мастером , технологом, - как победителя конкурса колористов по России бренда Loreal - с подарком поездкой в Париж! (Это мастерство и стремление к развитию и себя , и своих клиентов). Да, Оля всегда в учёбе- и по колористике, и по стрижка и пр. Мы так и познакомились - на обучении и английского стилиста Уве Бруера (кто знает, тот поймет). Всегда приятно иметь дело с теми, кто трудится, в том числе над собой, углубляясь в любимое дело. Оля всегда выслушает , проанализирует, предложит лучший вариант. И бережно, и современно , быстро и легко, уверенно и спокойно. Ну, и всегда смотрите как выглядит сам мастер - Оля всегда прекрасно выглядит, с хорошей стрижкой , укладкой, хорошо подобранным цветом волос (да, она их меняет (цвета и формы) , и делает это очень умело). Рекомендую! Наталия Игнатьева

Записалась 16 января на процедуру пудровое напыление бровей на 30 января в 10:00, 15 января поступило напоминание, а также был звонок, подтвердила, что приеду. Зашла в салон в 9:50, сижу жду мастера. Время 10:15, мастера нет, пошла к администратору уточнить, когда меня примут. Администратор начала звонить мастеру, мне было сообщено, что у мастера проблемы с такси и через 5 минут она будет, я ушла ждать вновь, в 10:25 мое терпение закончилось. Подошла к администратору, сообщила, что ждать мастера у меня больше времени и желания нет, собралась и покинула салон. Если бы я опоздала на полчаса, то вы бы меня уже не стали принимать, так почему же мастер позволяет себе такое неуважение по отношению к клиенту? Большой вопрос. Если мастер понимала, что ей ехать издалека и у неё возникли проблемы с такси (в чем я очень сомневаюсь, тк это утро воскресенья и я сама приехала на такси без проблем, да и машин на дорогах было мало), возможен любой человеческий фактор, я все понимаю, можно элементарно-проспать, то можно было бы передать информацию через администратора и уведомить клиента о времени ожидания, я бы могла перенести запись на другой день, а не сидеть ждать не пойми чего полчаса. Спасибо, Backstage, за потраченное время и деньги.

Была на процедуре чистка лица у Алёны. Дать положительную рекомендацию не могу, к сожалению. Раньше всегда ходила в другой салон, качество процедуры там гораздо выше. Пришла сюда по рекомендации подруги и пожалела. То ли качество материалов не так высоко, то ли мастер неправильно их подобрал под мой тип кожи. Ожидала, что уйдут неровности кожи, как это всегда было при посещении этой процедуры в других салонах. Однако, получила лишь ожог ( мастер обильно протирала лицо чем - то спиртовым, что вызывало жжение и ощущался характерный запах) и неимоверные высыпания, которые начались на следующий день. Все комедоны однако остались на месте. Есть подозрения, что была занесена инфекция( Алёна явно была простужена и выходила из кабинета покашлять, после чего заходила обратно и вновь начинала работу). Поэтому сейчас придётся идти к дерматологу, чтобы исключить бактериальную инфекцию и вновь проходить курс bbl, чтобы убрать следы от высыпаний, красноту от ожога ну и сами восполения . Отмечу , что кожа не склонна к обильным высыпаниям и прежде от чисток лица был совершенно другой результат. Очень жалею , что посетила эту процедуру. Может быть мой отзыв будет кому- то полезен

Всем рекомендую Ретюнскую Ксению! Записывалась на вечерний макияж, подучилось круто! Спасибо огромное, ещё раз! Обязательно приду ещё!????????????

В сентябре посетила три процедуры: чистку лица, педикюр и оформление бровей. К качеству претензий нет, но ваш «звездный» косметолог уж с очень большой короной на голове. Ее стремительная (аж на кассе удивились, что я так быстро освободилась), слегка отчитывающая клиента манера работы не дала на сто процентов насладиться визитом.

Сегодня был в данном салоне. Изуродовали так как будто я побывал в дешёвой парикмахерской. До этого бы несколько раз у Алёны Нагиной. Всё нормально. В этот раз попал к Дарье Баяндиной, так как мой мастер заболел. Ещё спросил у администратора повлияет ли замена мастера на качество стрижки, администратор ответила конечно же нет, у Дарьи опыта даже больше, чем у Алёны. Ага. Даже голову мыть не умеет мастер. Первое чему учат мастеров это мыть голову, только после этого разрешают стричь. Укладку я сам себе лучше делаю чем модельер ????????. После моего спасибо (хотя не за что было говорить), Дарья даже пожалуйста не сказала. Администратор просто сказала, что в следующий раз мне сделают скидку ????????????????????????. Дарья даже не присутствовала при оплате. Алёна всегда присутствует при оплате для того чтобы попрощаться со мной и для того чтобы услышать понравилось мне или нет. Мне Ваша скидка сто лет не нужна. Мне нужна качественная стрижка. Я прихожу господа к Вам за скидкой что ли? Если мне нужна была бы дешёвая стрижка я бы пошёл в дешевую Парикмахерскую и скидку нужно делать сразу, а не потом. Вообще в таком случае администратор должен был дать независимую оценку и принести извинения, предложить не оплачивать стрижку. Все совершают ошибки и я в том числе, но я умею их признавать и исправлять. Например я работал официантом и, если совершал ошибки, то я Предлагал не оплачивать гостям либо весь счёт, либо одно блюдо, а оплачивал это всё я со своего кармана. За что 1800? А моральный ущерб? Я всегда стригусь в хороших заведениях для того чтобы выглядеть отлично. Я в понедельник хотел произвести впечатление на девушку. Спасибо за это впечатление. Завтра все будут думать, что Рустам стрижётся в дешёвых заведениях. Что у Рустама нет ни вкуса ни интеллекта. Кстати в этот раз почему не отправили ссылку на отзыв? Страшно? Ребята от проблем нужно не убегать, их нужно решать. И это дорогой салон красоты. Позор. Надеюсь, что в следующий раз придёт менее сдержанный мужчина и разнесет ваш салон. ЕЩЕ РАЗ СПАСИБО ЗА ДЕВУШКУ С КОТОРОЙ Я ХОТЕЛ ПОЗНАКОМИТЬСЯ.

Несколько раз делала стрижку в этом салоне. Очень нравилась работа стилиста Алены, результатом всегда была довольна. Челка в домашних условиях укладывалась на раз-два. Но последний мой визит в студию меня разочаровал. 4 августа я делала стрижку челки и со следующего же дня я не могла ее уложить. Брашинг я не меняла. Даже купила дополнительный, большего диаметра. И ни с каким у меня не получалось, ни сушкой назад - ни вперед - ни по бокам. И даже спустя месяц когда волосы отросли чуть-чуть - ничего. Месяц хожу как не знаю кто!

С каждым визитом всё больше и больше влюбляюсь в эту студию! Хотелось бы отметить визажиста Марию, в тот день я была действительно счастлива и чувствовала себя на все 100! И всё благодаря её золотым ручкам ???? да ещё и такой приятный собеседник! ???? А сегодня была на педикюре у мастера Юлии. Тоже осталась очень довольна работой, огромной палитрой цветов и заботливым отношением со стороны мастера и супер милейших администраторов! В этом месте прекрасно всё ???? Вернусь сюда ещё и ещё без сомнения! СПАСИБО ВАМ, BACKSTAGE!

У Марии была на полном образе. Прическая (пучок) получилась очень элегантной, держалась до последнего. Макияж тоже был на высоте. Красиво оформленные брови придали выразительности, макияж глаз (смоки) был патрисающе красивым и очень стойким. Я бы с радостью обратилась к Марии снова.

В этот салон у нас был подарочный сертификат, подаренный ещё года два назад и вот, в свой день рождения, я решила, что пора им воспользоваться. Записалась заранее, выбрала релакс масссаж и уход за волосами. На входе встретил администратор, предложили чай/кофе, проводили в зону ожидания. Место красивое, светлое, можно тут зависнуть хоть на целый день. Первым был массаж - кабинет с приглушенным светом и расслабляющей музыкой, легкий приятный массаж, мне очень понравилось. Для любой мамы это особенное удовольствие сходить на массаж. Массажист была Алёна. Дальше по плану был уход. Сделали скраб и уход за волосам, плюс укладка. Ощущения очень приятные, волосы мягкие после ухода и кожа головы после скраба отличная. Я довольна. Мастер тоже девушка Алёна. Все девочки очень приятные и приветливые. В день рождения дополнительная скидка 20%, плюс подарили подарок, это очень приятно. От посещения салона остались самые приятные впечатления, с удовольствием приду сюда ещё. Это такой девочковый рай, где можно отдохнуть от всей суеты, тем более когда ты молодая мама, это отличная перезагрузка.

Наконец-то собралась поделиться впечатлениями о мастере маникюра Марине. Доверяю ей уход за своими ногтями уже несколько лет, после того, как пришлось расстаться с прежним мастером. Вообще не в моих правилах менять коней на переправе, но уж коли случилось… Уже после первого сеанса у Марины, поняла, что не буду искать другого мастера. Мне в ней нравится профессиональный уровень, который, я так понимаю, она постоянно совершенствует. Еще способность слышать и чувствовать клиента; аккуратность, вкус, человеческое обаяние. Обычно я прихожу на сеанс уже зная, какую форму и длину ногтей я хочу, какого цвета покрытие. Кроме того, я не признаю обрезной маникюр. И у Марины вполне получается исполнять мои желания ) Так что каждый раз я ухожу из салона довольная и с хорошим настроением. Спасибо большое! Отдельное спасибо девочкам хостес за внимание и вкусный кофе) Результаты моих визитов в салон- мои «бархатные» ногти и мой любимый красный.

Добрый день! Пошла к тор стилисту на стрижку ! Попросила , подравнять кончики и обстричь челку !! В итоге , сделали мне шапку на голове , со странной лесенкой ! Написала отзыв , разместила в Инстаграмм , никто не отреагировал !!! Я растила длинное каре год , в итоге сделали какую то фигню, все волосы неровные ! И никому это не интересно , если я не блогер ! Ревела неделю после этого

Сегодня мне сделали лучшие брови! Я поменяла много мастеров, всегда вроде довольна, но прям «вау» никогда не было, а тут с первого раза нереальная любовь. Спасибо мастеру Марии. Сделала все быстро и аккуратно, форма мне очень подходит. Студия сама по себе очень стильная, персонал вежливый. Вернусь обязательно!

Была впервые в этом салоне. Понравились и качество, и комфорт. Особенно хочу отметить профессионализм мастера Ольги Черноскутовой! Сложное окрашивание выполнено великолепно ????????

Посещала салон 24.03.2021г. первый раз. Осталась в полном восторге и от стрижки, и от самого салона. Дружелюбный персонал, приятная атмосфера. Стриглась у топ стилиста Максима. Очень понравился подход мастера, сначала уточнил как я ухаживаю за волосами и как чаще укладыаю: локоны или прямые волосы, и уже от этого отталкивался в подборе подходящей стрижки. После подробно рассказал как правильно укладывать волосы, что для меня тоже очень важно.

Красиво, стильно, мастера хорошие. Нравится однозначно посещать это место))

уже второй год хожу в этот салон на стрижку. попадаю к разным мастерам и все меня стригли хорошо (результат мне всегда нравится), но больше всех нравится Максим. Очень нравится атмосфера в салоне и приятные администраторы. Хорошо, что всегда есть места на стрижку (у меня не всегда получается заранее записываться) у какого-нибудь мастера. Педикюр тоже делала и все понравилось. Спасибо за то, что к вам можно прийти и отдохнуть.

Посещала это прекрасное место для окрашивания волос, мой мастер переехала в Москву и у меня был поиск нового! Попала я в руки профессионала Ольги Черноскутовой, которая меня услышала и сделала что я хотела ( сейчас это мне кажется большая редкость! Огромная благодарность за результат!!!

Хожу в этот салон больше года, только к одному мастеру - Ольге Черноскутовой. Слышит клиента, старается сохранить здоровье волос, делает хорошие стрижки, приятная в общении. Когда находишь «своего» мастера, не хочешь ничего искать дальше. И обслуживание в салоне вежливое, обходительное.

Отличные впечатления от первого посещения салона. Делала окрашивание у стилиста Черноскутовой Ольги. Ольга - настоящий профессионал, внимательно выслушала все пожелания, цвет получился идеальным - очень естественный, с переливами. Волосы очень мягкие, шелковистые, блестят. Ольге можно смело довериться - результат будет идеальным. Рекомендую!

Более двух лет с удовольствием посещаю стилиста Ольгу Черноскутову Она настоящий мастер своего дела! Натуральный, с переливами, Цвет, идеальная форма стрижки, качественный уход - все это делает красоту моих волос естественной и неотразимой! Каждый раз удовольствием жду следующего Визита!

Мой стилист Ольга -лучше всех!! Мои волосы , благодаря её профессионализму и заботе просто возродились !!! Люблю Backstage!!! Спасибо за красоту , которую вы создаёте !!!! ????????????????

Это просто самая лучшая студия в которой я была! Была у стилилиста Ольги, стрижка и окрашивание, теперь буду ходить только к ней. Она сделала просто потрясающий рыжий цвет, все друзья были в шоке и восторге. Всем советую эту студию.

Первый раз в салоне! Персонал на рецепции вежливый, даже запомнили имя и напоили кофе, приятно!)) Дарья сделала педикюр аккуратно и очень нежно, но обработка стоп не идеально, сухие участки стопы и следы от фризы видны(( также считаю не корректным резко высказываться о предпочтениях мастера в выборе цвета, тем более когда клиент впервые к вам пришёл, может до этого я только и ходила с френчем на ногах, а Дарья его не приемлет)) Ну и обычное дело для салонов, непонятно из чего сформировавшаяся цена за услуги. У меня был педикюр +гель и снятие геля, по прайсу должно быть 3000₽. на сайте салона написано, при первом посещении 20% скидка, итоговая цена моего педикюра 2780₽ как образовалась эта сумма, не понятно. Видимо скидка всё-таки не 20%, а всего лишь 7%. В принципе неплохо, но я бы поставила 3 из 5.

Посетила данный салон для сложного окрашивания. Была у стилиста Ольги. При моих темных волосах, осветление прошло отлично, волосы не сухие. И после домашнего ухода, волосы такие же, как в день окрашивания - тон сохранился. Рекомендую????

Была сегодня у вас первый раз на расслабляющем массаже у мастера Алёны, от процедуры просто в восторге, Алена мастер своего дела. В салоне очень приятная атмосфера, персонал очень вежливый. Вернусь к вам снова.

Хочу отметить и рекомендовать стилиста Ольгу Черноскутову, профи в своём деле! Удивительно точно слышит все пожелания, грамотно обьясняет и конечно результат превосходит все ожидания!

Самый лучший салон красоты, в котором я была! Я не большой умелец описывать свои желания, но мастер - Ольга Черноскутова - практически с полуслова поняла, что мне требуется, а это редкость, если честно) Мне сделали потрясающее окрашивание, цвет, которым тонировали, не смысла за две недели, как обычно это бывает после посещения других салонов. Качество волос после окрашивания меня приятно поразило! Мастер - профессионал своего дела, безусловно. Администратор очень приятная девушка, предложила мне чай/кофе быстро рассчитала, подала верхнюю одежду , когда я сказала, что очень тороплюсь) Атмосфера в салоне очень приятная, не шумно, не навязчивая музыка и очень, очень удобные мойки) Вообщем салон оставил только приятные впечатления) Больше не буду экспериментировать с салонами, буду хоть только в бэкстейдж)

Добрый день. К сожалению при посещении салона Backstage осталась Очень не довольна. С горьким разочарованием из-за несоответствия ожиданий и результата и реально пустой траты денег. Я не вижу смысла здесь, как многие другие расписывать своё не довольство. Но скажу вкратце в салоне обслуживалась по окрашиваю волос у нескольких мастеров ( "топ стилист", "стилист") и у того и у другого мастера получила полное разочарование. Дорого не значит качественно!!! - Backstage, я считаю если я плачу не малую сумму, соответственно должна получать качественное обслуживание ну хотя бы на 80%)). А экономить даже на мелочах это очень не красиво "глупо". Реально, вот сколько раз приходила столько раз и уходила с каким то осадком в душе, потому и меняла мастера по окрашиванию в надежде на лучшее.

Спасибо мастеру своего дела Максиму Дидович, стрижка, уход за волосами как всегда супер, эффект держится потрясающи. В период карантина в салоне соблюдаются все условия, все в масках и перчатках. Осталась довольна.

Добрый день. Второй раз посетила салон. И если первый раз вышла очень довольна результатом, то второй со слезами на глазах! Я была обладатель густых волос длиной до пояса, ниже пояснице. За волосами безумно слежу. Использую только лучшие профессиональные средства для ухода. Но в виду осветления, качество подпортилось и именно с этим я пришла в салон и выбрала ТОП мастера. В первый мой визит сделали немного контура у лица и уход Кевин Мерфи. Я вышла довольная с прекрасными волосами. Оставила совсем немаленькую сумму в салоне. Администратор забыл посчитать мне скидку. Но эта не беда. Позднее я позвонила и этот вопрос легко уладили. Записалась через неделю ещё раз на аналогичный уход и стрижку (ровно подстричь кончики, убрать сухие). Ну вот вчера пришла в салон в отличном настроении. С мастером проговорили, что я готова расстаться с 10-12 см длины. Больше ТОР стилист ничего у меня не спрашивала и НЕ согласовывала со мной изменения (подчеркну, для меня было очень важно, чтобы с моими волосами работал лучший мастер!). Когда закончили стрижку, я увидела, что мои волосы просто до лопаток!!!! До этого все восхищались длиной до пояса! Я очень много раз повторяла, что слежу и хочу длинные волосы. Какое право мастер имел на своё усмотрение так поступить с длиной волос! Согласие больше чем на 10-12 см я не давала! А здесь просто половина длины мусор! Сказать, что я вышла расстроенная - ничего не сказать! Сколько времени теперь понадобится для восстановления длины!!!! Обидно! Очень обидно!!! Всё же Мастер всегда должен прислушиваться к клиенту. А клиент должен выходить довольный Из салона, а не со слезами. Позже никто даже не перезвонил, уточнить как мне новая причёска, видя что я вышла очень расстроенная. Что же это за клиентоориентированность!!! День был испорчен вместе с причёской. Отдав почти 20 тыс. я сижу со слезами!

Сказать,что я испытываю дискомфорт не сказать ничего!Я ходила несколько раз в этот салон,и всегда была довольна результатом.Но,это пока я не встретилась с мастером Кристиной...Ушла со слезами на глазах.Пришла с чистой головой,на уход и укладку.Ушла с грязными волосами,которые она пыталась мыть на 2 раза...До сих пор не могу отмыть челку...Она как будто в масле или в каком то устойчивом средстве.Подруги были в шоке от увиденного.Мне было стыдно.Честно.Засыпаю с мыслью,что она мне вообще туда нанесла?И как это вывести с волос теперь.?Со мной такое впервые.

В салон записалась со своей мамой в предверии праздника - свадьбы сестры. Я попала к мастеру Наталье, Мама - к мастеру Алене. Мне сделали отличную красивую укладку (правда продержалась она не очень долго, хотя я предупреждала, что свадьба будет продолжительной). Но в целом, я осталась довольна. Но что касается моей мамы, это просто жуть! Она - Мама невесты. Хотела выглядеть прекрасно, сказала что хочет пышную причёску, на что мастер Алена сказала, что это старомодно и сделает что то другое. Мама подумала, что так и быть - мастер лучше знает. Ей делали причёску ооочень долго, в итоге волосы были прилизанные, залакированы ужасно, волосы выглядели как будто они жиденькие, хотя Мама хотела объём! Мы несколько раз говорили мастеру исправить ситуацию, но она как-будто первый раз в жизни держала в руках плойку! Челку она вытягивала несколько раз , но только сожгла её, пыталась уложить разными приборами - безрезультатно! В итоге отдали 1400 рублей ( была скидка 20% на первое посещение) и повезла расстроенную, чуть не плачущую маму домой, заново вымыли голову и я сама заново её нормально уложила! Деньги на ветер, расстройство и потерянное время! Сейчас прочитала другие отзывы и увидела, что о мастере Алене все отзываются плохо.

13 декабря была на стрижке и уходе у стилиста Натальи. Выслушав мои пожелания по стрижке, Наталья сделала все, как я хотела. Объем и легкость. Очень красиво уложила мне волосы. Вопрос у меня остался к уходу. Я выбрала уход от Керастаз, рассчитывая, что он напитает волосы и сделает их более ухоженными. Но, к сожалению, после первого мытья головы волосы начали электризоваться, как никогда. Даже масло не может их успокоить. Поэтому считаю, что 2000р были потрачены впустую. Никакого эффекта от ухода я не заметила, а скорее наоборот. Персонал и сама студия мне понравились.

Была на окрашивании, коррекции и ламинировании бровей у мастера Анастасии. Очень общительная и приятная девушка, а результат превзошёл все мои ожидания! Я всегда сомневалась в профессиональности именно у тех, кто работает с бровями. С помощью лишь пинцета, изменив немного форму бровей полностью изменился овал лица. Ежедневно получаю очень много комплиментов! Спасибо огромное Анастасии, теперь я без этой процедуры я не смогу жить, теперь не нужно заморачиваться каждое утро!

Попросила сделать челку на удлинение, показала на себе примерно что хочу. Подстригли как 2000-х прямую челку ещё и короткую. Уложить невозможно, жалею, что не стала спросить. Стриг топ-стилист...

В очередной раз внезапное осознание, что волосы выглядят грустно. Пойти именно в Backstage решила случайно, никогда ранее там не была. Удобная онлайн-запись, мастера выбрала из тех, кто свободен в нужное мне время. День X, прибегаю замерзшая (шла пешком), меня встречают стильное помещение, и красивая администратор. Мастер тоже присутствует сразу. На фото она показалась слишком для меня креативной, что несколько смущало, в жизни же оказалась очень приятная, миловидная девушка. На сердце отлегло. Чай-кофе не предложили, ни мастер ни администратор. Печаль. Запрос у меня, как всегда, так себе... не знаю, что хочу, не слишком коротко, челку оформляем, но чтобы не полнило лицо. Процесс пошел... Я еще не успела придумать тему для разговора, а процесс закончился.... Приход, обсуждение, мытье и стрижка довольно длинных, густых волос с челкой + укладка - всё это заняло чуть меньше часа. Я не знаю хорошо это или плохо, но меня такая скорость смутила. Длина мне показалась короче, чем показывала мастер, но допустимая для меня, поэтому гуд. При укладке использовали только фен (кстати Dyson). Первое впечатление-понравилось. При оплате приятная новость, в первое посещение скидка 20%, поэтому обошлось мне моё легкое преображение в 1600 (поэтому видимо экономия на кофе и средствах для волос). Иду довольная на встречу в ресторан. Что я обнаружила в зеркале через 7 минут по приходу? Челка "упала", что естественно, стайлинги не использовались и стали видны "Косяки". Вернее их может даже нет, поскольку челка стриглась при прямом проборе, но я сразу отметила что ношу его сбоку. В итоге, на пол лица болтается прямо обрезанная челка, и местами более длинная часть, которой я и пытаюсь прикрыть этот короткий кусок. Мужчина попытался поддержать " я думал это специально, типа креатив", на работе тактично все промолчали. Вот сижу и думаю, то ли я что-то не понимаю, то ли что... P.s: спустя 1,5 недели всё-таки стало понятно, что челка подстрижена очень криво. Как бы я не экспериментировала с укладкой и пробором, она ужасно торчит. Представители студии отзыв проигнорировали.

В салон я так и не попала к сожалению или к счастью сейчас сложно судить. Записалась 20.09 на укладку волос, позвонила днём, заранее уточнила свободное время, записали на 19:30, я предупредила, что у меня мероприятие в 20:00, на минуточку мой День Рождения! Сказали успеем не переживайте, ну мин 40 займёт сее мероприятие, и что вы думаете, выхожу из дома в 19:00, думаю приеду заранее, вдруг мастер раньше освободиться, уже сажусь в такси, а мне звонит администратор салона и говорит: «Извините мы не сможем Вам оказать данные услуги, так как мастера задерживаются и не успеют Вам сделать укладку!» Что!? Вы серьёзно!? Я стою с хвостиком на улице с грязной головой, и в таком виде должна ехать к гостям? На что администратор ответил: «ИЗВИНИТЕ, МЫ НИЧЕМ НЕ СМОЖЕМ ВАМ ПОМОЧЬ» Я опешила, даже не сразу сообразила, что мне делать то. Бред, это вообще на голову не натянешь! Хорошо что возле дома оказался салон где мне благополучно сделали укладку, делаю выводы, что ваш салон совсем не клиентоорентирован, в наше то время! Рекомендации о Вас будут только отрицательные!

Перестаньте удалять мой отзыв!!! Как минимум это нечестно с вашей стороны! В салон я так и не попала к сожалению или к счастью сейчас сложно судить. Записалась 20.09 на укладку волос, позвонила днём, заранее уточнила свободное время, записали на 19:30, я предупредила, что у меня мероприятие в 20:00, на минуточку мой День Рождения! Сказали успеем не переживайте, ну мин 40 займёт сее мероприятие, и что вы думаете, выхожу из дома в 19:00, думаю приеду заранее, вдруг мастер раньше освободиться, уже сажусь в такси, а мне звонит администратор салона и говорит: «Извините мы не сможем Вам оказать данные услуги, так как мастера задерживаются и не успеют Вам сделать укладку!» Что!? Вы серьёзно!? Я стою с хвостиком на улице с грязной головой, и в таком виде должна ехать к гостям? На что администратор ответил: «ИЗВИНИТЕ, МЫ НИЧЕМ НЕ СМОЖЕМ ВАМ ПОМОЧЬ» Я опешила, даже не сразу сообразила, что мне делать то. Бред, это вообще на голову не натянешь! Хорошо что возле дома оказался салон где мне благополучно сделали укладку, делаю выводы, что ваш салон совсем не клиентоорентирован, в наше то время! Рекомендации о Вас будут только отрицательные!

В салон я так и не попала к сожалению или к счастью сейчас сложно судить. Записалась 20.09 на укладку волос, позвонила днём, заранее уточнила свободное время, записали на 19:30, я предупредила, что у меня мероприятие в 20:00, на минуточку мой День Рождения! Сказали успеем не переживайте, ну мин 40 займёт сее мероприятие, и что вы думаете, выхожу из дома в 19:00, думаю приеду заранее, вдруг мастер раньше освободиться, уже сажусь в такси, а мне звонит администратор салона и говорит: «Извините мы не сможем Вам оказать данные услуги, так как мастера задерживаются и не успеют Вам сделать укладку!» Что!? Вы серьёзно!? Я стою с хвостиком на улице с грязной головой, и в таком виде должна ехать к гостям? На что администратор ответил: «ИЗВИНИТЕ, МЫ НИЧЕМ НЕ СМОЖЕМ ВАМ ПОМОЧЬ» Я опешила, даже не сразу сообразила, что мне делать то. Бред, это вообще на голову не натянешь! Хорошо что возле дома оказался салон где мне благополучно сделали укладку, делаю выводы, что ваш салон совсем не клиентоорентирован, в наше то время! Рекомендации о Вас будут только отрицательные!

Хожу сюда на буккальный массаж лица к Алёне - это сказка, выходишь всегда со свежем лицом и отдохнувший. Атмосфера в кабинете располагает.

Хожу в данный салон на уходовые процедуры и массаж лица! И мне все нравится-и атмосфера, и сервис , и , конечно же, мастер Алёна! Всем рекомендую и советую ! Вот услуга по оформлению бровей мне не очень подошла -не совсем та форма, которую ожидала. Просто не мой мастер )

Сегодня побывала в гостях впервые! У вас очень круто! Понравилась процедура спа чистка лица у косметолога Алёны. Она настоящий профи!

Подстригаюсь здесь, когда бываю в центре. Очень хороший сервис, качество. Мастера очень внимательны, всегда учитывают мои пожелания.

Прекрасный салон! Качество,сервис! Администраторы всегда проконсультируют по действующим акциям и событиям, нальют вкусный кофе. Хожу на маникюр к мастеру Ксении. Всегда идеальные ручки,благодаря ей. И посоветует средства для ухода, и подскажет,какие цвета сейчас в тренде☝???? Спасибо любимому салону,что держите марку.

Отличное место, стильный интерьер, хорошая команда!!! Подстригли ребенка, сидел спокойно, стрижка получилась аккуратная и стильная!!! Прикольная фотозона, дети не хотели уходить домой)))

Впервые кардинально сменить образ (стрижку) я решилась полгода назад. Решила - надо делать мгновенно и долго не капаться в мастерах, пока не передумала. Меня записали на текущее время, и вот я в кресле мастера - Яна. Она сразу расположила меня к себе, и я доверилась. Первый мастер, кто не отговаривал от стрижки и был "за" изменения. Подстригла очень ровно, с длиной угадали 100%. 7 раз отмеряли и 1 раз отрезали как надо! Мастер уложила мне волосы, рассказала об уходе. Длина отросла и недавно я вновь решилась на прежнюю стрижку, но обратилась в другой салон... уже было не то... Важно очень отношение и подача мастера. У Яны это есть! Хотя это была наша первая встреча, всё прошло удачно!

Побывала в этом салоне. Ушла расстроенная. Стрижка и окрашивание разочаровала. Мастер Алена. В результате получился рыжий цвет, а изначально просили светлый... челку обстригли коротко, хотелось чтобы стрижка удлинила лицо, а в итоге полное расстройство и результат круглое лицо. Обговаривая цвет, в который будет окрашивание, почему мастер не посоветовал, что « это не ваш цвет, вы потеряетесь...». В итоге получилась рыжая, цвет совершенно не подходит, круглая с короткой чёлкой. Мастер видела, что на лице расстройство от результата... И все это стоит 4 500... за что такие деньги??? За то что испорчено настроение, за ужасную стрижку?? Не советую

Очень рада знакомству с мастером Оксаной и этим салоном, изначально записывалась наугад, надо было срочно переделывать погрешности работы другого мастера Получилось идеально, даже отрастает все очень хорошо, не теряя формы, волосы волнистые и без проблем укладываются быстро, легко Рекомендую всем эту студию и ее специалистов Парковочное место в центре без проблем Очень понравился интерьер студии, много воздуха и света, продуманно все до мелочей, даже варианты стрижки показывают на планшете, а не в журналах, как везде это заведено еще в прошлом веке. Удобный сервис напоминания в смс с ссылкой, для того, чтобы посмотреть мастера

Делала у ребят укладку на Новый год. Со своим стилистом решили, что это будет голливудская волна. Максиму удалось воплотить образ на ура! И все это не смотря на то, что длины волос едва хватало. Понравилась и творческая атмосфера, приветливый администратор и профессионализм самих мастеров. В салон пришла по рекомендации и думаю с ними останусь на долго! Напитки, приятные беседы, шоколад явились приятным бонусом

Салон красоты "backstage" всегда оставляет в моей памяти положительные эмоции своей крутой энергетикой. В этой студии работает мастер Мария Потанина я неоднократно делала у нее маникюр все ее услуги - это высший пилотаж. Спасибо салону за мастеров своего дела...!

Каждый месяц хожу на педикюр к мастеру Марии Потаниной! Очень довольна! Спасибо огромное!!! Получается очень качественно и красиво! Люблю этот салон красоты!

Недавно посетил этот салон. На удивление мне сделали хорошую стрижку. В Черногории где я жил несколько лет у нас в салоне делали фото и оставляли в своей базе. Потом придя в этот же салон не надо было рассказывать что тебе нужно. Спасибо парикмахеру Алёне, что сразу поняла какую стрижку мне нужно. Надеюсь буду клиентом данного заведения.

Делала супер милирование, почему супер, да потому ,что длилось это мероприятие 6 часов. Результат стоил того... мастер Оксана, очень милая, все рассказала, показала, сразу видно, человек на своём месте, профессионал. Я вышла из студии в отличном настроении и шикарными волосами. Всем советую и мама ещё не раз вернусь !!!

Постоянно подстригаюсь в салоне красоты "backstage" Все сделанно на высшем уровне,работа профессиональных мастеров просто замечательна. Всем советую!!!

Классика люкс, есть такой термин среди креативных людей, вот так хочу охарактеризовать интерьер салона???????? Персонал : Отдельно хотела отметить Астапову Светлану, создала образ просто бомбический, комплименты сыпались со всех сторон, ???????????????? Отдельно есть зона ожидания , где вам милый администратор принесёт вкусный ароматный чай с вкусняшками ☕️ Пока меня стригли , вышли две эффектные блондинки поинтересовались все ли меня устраивает ,сделала вывод что это руководство ! Сервис на 5+++ спасибо за прекрасный образ и далее был не менее прекрасный вечер, благодаря вашей студии ????

Начну свой отзыв с того , что я доверила свой образ мастеру Кристине , зная что впереди серьезное мероприятие. А значит ☝ Я 100% была уверена в результате. Это комфорт ! ЭТО студия красоты класса люкс и не буду скромной ЭКТРА люкс. Так как атмосфера роскоши в каждом уголке. Очень вкусный кофе , ненавязчивый мастер - что еще нужно ? Я довольна. Мейк и укладка ???? Всю эту красоту можно запечатлить ???? У фирменного баннера ❤ Что хотелось бы сказать..Не смотря на то, что это центр города, при всем размахе "люксовости " цены более чем адекватные. При всем при том, есть возможность тут же преобрести уход для волос Лореаль. Который посоветует мастер. У меня впечатления более чем.