О компании Кума, салон красоты
Адрес: Малышева, 132, Втузгородок
Номер телефона:
нет данных
Часы работы:
Пн
с 10:00 до 22:00
Вт
с 10:00 до 22:00
Cр
с 10:00 до 22:00
Чт
с 10:00 до 22:00
Пт
с 10:00 до 22:00
Сб
с 10:00 до 22:00
Вс
с 10:00 до 22:00
«Кума» — это сеть салонов красоты в Екатеринбурге.
Наши салоны — это стильные бьюти-пространства рядом с домом, в которых вы найдёте все необходимые услуги красоты по доступным ценам.
Наша миссия — сделать красоту доступной для каждого.
Наши услуги:
• маникюр и педикюр;
• стрижки, окрашивания и уходы для волос;
• оформление бровей;
• макияж и причёски.
Наши салоны — это стильные бьюти-пространства рядом с домом, в которых вы найдёте все необходимые услуги красоты по доступным ценам.
Наша миссия — сделать красоту доступной для каждого.
Наши услуги:
• маникюр и педикюр;
• стрижки, окрашивания и уходы для волос;
• оформление бровей;
• макияж и причёски.
Услуги
Услуги по уходу за ресницами / бровями
Парикмахерские
Ногтевые студии
Услуги визажиста
Отзывы о Кума, салон красоты
14.03.2023
Дина 1111
Здравствуйте, решила поделиться своим мнением об этом салоне. Хожу в данный салон уже 5 раз, и каждый раз , покидаю его, с восторгом. Работа проделана качественно, долго ручки выглядят ухоженно. Внимательно выслушает мастер и сделает маникюр прям такой какой и хотела. Салон всегда выглядит чисто и уютно, а сотрудники милы и гостеприимны. Если вы ещё не были там, то советую заглянуть)
14.03.2023
Елена
Постоянно хожу к мастеру Юлии, сервисом и качеством очень довольна. Мастер аккуратная, чистоплотная, прислушивается ко всем хотелкам. Периодически делаю парафин, чтобы побаловать свои ручки. Салон безумно нравится, хожу только туда, хоть и живу не близко!
11.03.2023
Алена Кислова
Хожу в этот салон постоянно, на парикмахерские услуги, очень нравится. Принимают вовремя, без задержек, мастера вежливые, опытные и ответственные. Спасибо Куме!
10.03.2023
Максим Сметанин
Была сегодня на стрижке каскад у Елены, результатом довольна! Рекомендую салон.
09.03.2023
Евгения Зиновьева
Лучший, душевный салон. Всегда Террой прием и качественные услуги
05.03.2023
Кирчинцева А Е
Хожу к вам не первый год, и меня очень радует то, что профессионализм мастеров и сервис улучшается с каждым годом, при этом цены остаются демократичные. Спасибо мастерам и руководству!
26.02.2023
Полина Водолазова
Была у Елены, пришла с огромным желанием стрижки «Каскад», все объяснили, рассказали, осталась довольна конечным результатом. Елена - лучший специалист, сразу понятно, любит и знает свое дело.
24.02.2023
Наталья Кинько
Маникюр с покрытием, в этом салоне делала впервые. Прекрасный мастер по маникюру Ольга. Безупречная работа, несмотря на конец длинного рабочего дня.
12.02.2023
Ольга Ковалева
Очень благодарна Юлии за ее работу, всё очень понравилось
08.02.2023
Alina Gruzdeva
Сегодня впервые была у мастера Полины. Делала стрижку, окрашивание волос и уход для волос. Результат превзошёл все мои ожидания. Осталась очень довольна: волосы стали мягкие, шелковистые, ухоженные. Сразу записалась в Куму на следующий визит!
07.02.2023
Еркегуль А.
Кристина мастер своего дела, работа выполнена отлично, покрытие ровное, обработка пальчиков аккуратная, а также было приятно, что работа выполнена быстро, спасибо огромное за прекрасный маникюр, обязательно приду ещё
05.02.2023
Анна Миронова
В конце декабря была на маникюре и педикюре у мастера Кристины. Работа была выполнена идеально! Быстро, аккуратно, чисто, без единого пропила ( у меня очень тонкая кутикула и без порезов от других мастеров ни разу не уходила ). Прошло уже 2 недели и.. это полный ВОСТОРГ!!! Ни одного скола и трещины. Так же отметила то, как Кристина подходит к выравниванию покрытия.. ноготочки блестят и переливаются. Теперь это мой любимый мастер. Буду записываться только к Кристине)
03.02.2023
Вера Гаврилова
Была на макияже у волшебницы Инны✨️Мастер учла все мои пожелания, дала необходимые рекомендации. Всё очень понравилось
03.02.2023
Чанчова Леся
Была у Елены на процедуре "уход +окантовка". Очень грамотный профессионал, ненавязчиво рассказала об уходе. Редкость : грамотный профессионал +приятный человек!!! Советую этого мастера!!!!
10.01.2023
Anastasia Garyaeva
Ходила на процедуру «Стрижка+Протеиновое восстановление волос» к мастеру Елене. Она профи своего дела! Грамотно объяснила суть процедуры, рассказала про все свои манипуляции с моими непростыми волосами. Идеально подстригла. Остались только положительные впечатления после похода в салон.
09.01.2023
Ольга Ольга
Хорошее место! Прекрасный мастер и приятный человек Елена, подстригла как я и хотела, не навязывая того, как правильно и как должно быть. Рука и правда легкая!
08.01.2023
Евгения
Делала маникюр у Юлии, очень приятная девушка, все сделала быстро и качественно????????
25.12.2022
Нэлли Лермонтова
Спасибо мастеру Инне, за прекрасный образ на корпоратив за 2 часа с небольшим собрала меня на мероприятие)
Все получилось очень красиво)
25.12.2022
Людмила Малиновская
Замечательный салон! Атмосфера уютная с вкусными ароматами, мастера приветливые и все профессионалы с большой буквы. Не раз здесь окрашивала, стригла и укладывала волосы и всегда была довольна.
21.12.2022
Tatyana Doronina
Делаю маникюр в салоне на Малышева 132 не в первый раз,была у разных мастеров и результатом всегда была довольна. Особенно хочется отметить мастера Ольгу. Маникюр сделан качественно, посоветовала с покрытием. Успеха вам и процветания! С наступающим новым годом!
21.12.2022
Ангелина Гаврилина
Стригусь уже давно только здесь. Результат всегда именно тот, за которым пришла. Быстро и недорого, атмосфера приятная)) Теперь еще на маникюр начала ходить, покрытие отлично держится.
19.12.2022
Анна Миронова
Делала стрижку у мастера Елены, все классно так оформила, мне понравилось. По завершению работ дала полезные советы по уходу за волосами. Отличный салон, обязательно вернусь еще.
19.12.2022
Алина Гарипова
Делаю покрытие гель-лак уже больше года, но в последнее время опытного мастера найти трудно. Подруга посоветовала салон Кума, мне здесь понравилось. Стильный интерьер, чисто, хороший сервис. Главное маникюр сделали качественно, работают на дорогих материалах, аккуратно и носится долго. Приду еще!
18.12.2022
Светлана Антипина
Люблю вашу парикмахерскую. Но уберите рекламу из напоминаний в ватсапе! У вас и так хорошая запись, зачем ещё и это! Почему, если я хочу не забыть про запись раз в 2 месяца, то должна за это каждый день читать и удалять ваш спам???
17.12.2022
Галина Варзина
Уже несколько раз посещала салон. Всегда хорошо встречают. Делаю маникюр с одноразовым покрытием у мастера Анны, мне нравится ее умение наносить гель лак, ложится равномерно, по всей поверхности. Доверяю ей полностью, маникюр делает превосходно.
16.12.2022
Артур Ртусо
Моя жена посещала данный салон красоты, и она там подстригалась, получилось очень круто как по мне, и она была очень рада результату, могу рекомендовать!
16.12.2022
Алина Устинова
Совсем недавно была в этом салоне на стрижке, результат прям очень понравился, у мастера Елены просто золотые руки, теперь если и буду доверять кому то свои волосы, то только ей!)
14.12.2022
????? ?????????
Была у мастера маникюра Ольги, делает шикарно
Уже не один год к ней хожу, претензий нет. Салон достойный ????
14.12.2022
Арина Шеглова
Хожу сюда, когда нужно сделать маникюр, и очень нравится как работает Анна: аккуратно и знает что делает. Покрытие гель-лак всегда держится довольно долго. Всем ее советую теперь.
09.12.2022
Регина Гапич
Хожу в данный салон на маникюр, педикюр уже не первый год. Сначала ходила к мастеру Марьям, сейчас к мастеру Юлии. Хочу написать про каждую из них. Марьям нравилась как мастер, но в последствии показала себе с непрофессиональной стороны (за это собственно и сняла 1 звезду). Последний раз, когда я у неё была, в конце визита, она мне сказала: "Я не могу работать с вашей кутикулой, ко мне больше не записывайтесь. У нас есть мастер Ольга, вот к ней и ходите, а ко мне не надо". Ну как бы если ты зовешься ТОП-МАСТЕР, так соответствуй этому. Сейчас хожу к мастеру Юлии, её моя кутикула устраивает ???????? А меня полностью устраивает работа Юлии. Лично ей я бы поставила 10 звёзд из возможных 5
07.12.2022
Анюта Сергеевна
Хожу в салон на стрижку. Устраивает работа мастера, чистота и приятная атмосфера в салоне. Тебе всегда посоветуют как лучше и что выбрать, хотя стригусь много лет у одного мастера она уже знает мои предпочтения.
24.10.2022
Мария Яковлева
Атмосфера в салоне очень приятная. Все мило с тобой общаются. Ходила на сеанс lpg первый раз. Мастер-умничка всë объяснила, было не так страшно (имя не помню ????) Тело в приятном шоке. Всё прошло круто!!
04.10.2022
Мария Баженова
Добрый день,вчера вечером была в салоне на малышева 132,у мастера Елены,очень хочется отметить что всегда приятно довериться ухоженному опрятному мастеру,который очень ответственно относиться к волосам клиента,спасибо большое за мою причёску,я желаю Елене всегда быть такой неотразимой и приятной.
Я была на услуге стрижка ниже лопаток,мне просто нужно было подстрич длинну и чуть разгрузить чёлку,с чем Елена успешно справилась.
20.09.2022
Полина
Хочется выделить трех мастеров в филиале по адресу ул. Малышева,132.
1) Топ-мастер по маникюру и педикюру Ольга: Высококлассный специалист и действительно мастер своего дела. Ногтям сейчас идет четвертая неделя. а качество как самих ногтей так и кутикулы как будто я сходила на маникюр дня три назад. Также и с педикюром: все аккуратно.
2) Мастер по бровям\ресницам Инна: замечательный специалист, внимательный и приятный. Хожу к ней на оформление бровей и буду ходить дальше. Претензий совершенно к качеству работы нет.
3) Топ-мастер по маникюру и педикюру Марьям: Маникюр сделан хоть и качественно, но был абсолютно не просушен гель-лак. На ногтях лак вздулся и его было очень сложно снимать. Кстати, такое покрытие снимала Ольга. Хорошо, что ногти не пострадали. Может, конечно, сама Марьям не виновата, а виноват некачественный гель-лак, но все-таки и качество маникюра не тянет на тот, который делала Ольга.
Салон чистый, приятный, следует добавить должность администратора, так как когда заходишь в салон не знаешь к кому обратиться.
14.09.2022
Lena Petrova
Пользовалась услугами этого салона 3 года. Делала в основном, маникюр и педикюр.
Сначала всё было хорошо: доступные цены, достаточно качественные материалы.
Но цены выросли, куча топ-менеджеров мастеров и экономия на нормальных лампах. После снятия гель-лака
отдыхали три месяца и решила просто прийти на маникюр, но мне навязали японский ( якобы подлечить мои ногти).
Да три недели было неплохо, но потом началась жесть!!!!
Либо мастера неопытные, либо материалы плохие: по итогу ногти в хлам: ломаются, тонкие как бумага.
Я в шоке!!!
Не знаю, сколько придётся восстанавливать..
Не рекомендую данный салон
07.09.2022
Алена Ильиных
Очень хочу похвалить работу мастера Полины! ????????????Хожу к ней не первый раз, и всегда остаюсь довольна. Ну просто золотые ручки, а ещё девушка вежлива и компетентна в любых вопросах по волосам! Стрижки и покраски на 5! Удачи и процветания всему коллективу и конечно, милой Полине! ????
26.08.2022
Петр Амастер
Неплохое место. Стригут быстро. Качество достойное. Несколько раз попадал к одному и тому же мастеру - невысокой брюнетке, имя не запомнил, к сожалению. Нравится, как стрижет)
22.08.2022
Анна Пинягина
Была на стрижке у мастера Полины, хожу к ней уже не в первый раз, все очень нравиться, результатом всегда довольна! Полина работает аккуратно и быстро, очень приятная девушка, спасибо ей огромное!
13.08.2022
Анастасия Афанасьева
Отвратительная колл центра
05.08.2022
Виктор Попов
Работают профессионалы.
19.06.2022
Анна Паршина
Хожу к Полине на окрашивание и уход.
Доверяю ей полностью. Всегда довольна результатом! Цвет однородный, волос после ухода плотный и гладкий
11.06.2022
Jessy Bond
Палитра оттенков лаков очень скудная, особенно не разгуляешься. С мастером - как повезет, кто-то умеет делать маникюр и проявляет сноровку и находчивость, а кто-то просто хлопает глазами как стажёр в первый день. Если у вас есть фото с желаемым дизайном и вы попросите сделать как на фото, вы вряд ли его получите - только что-то отдаленно напоминающее. Почему мастера сразу не говорят, что не имеют квалификации и опыта, чтобы повторить, - загадка. А если делают маникюр, как хочется им, а не клиенту, почему называются "мастерами"?))
04.06.2022
Polina
Выбирала парикмахерскую рядом с домом, в итоге решила пойти в Куму в первый раз. Ходила на стрижку+уход к Евгении, все очень понравилось, волосы теперь мягкие и легкие????
25.04.2022
jein
Была на стрижке у Евгении, прекрасно справилась с моими довольно сложными волосами. Очень всё понравилось, пойду ещё.
17.04.2022
Elena Sukhova
Хожу сюда уже с полгода, свои ногти только Марьям доверяю) работает аккуратно, в т.ч с кутикулой, всегда подскажет и поможет определиться с выбором)) атмосфера внутри огонь, очень уютно и чисто всегда.
01.04.2022
Kristina Vorotnikova
В Куму пришла как-то на полный образ, мастер очень понравилась и я сразу записалась к ней на оформление бровей. Девочки мастера очень вежливые и приветливые! Теперь хожу в Куму и на брови и на маникюр постоянно ! Спасибо большое девочки ❤️ Теперь только к вам!
30.03.2022
Anna Fedosova
Сегодня была на образе в Куме, мастер подобрала мне идеальный вариант причёски и макияжа, гости были в восторге, теперь ждите новых клиентов !
30.03.2022
Anya Nenakhova
Была в салоне Кума, очень всем довольна!
Комфортная, дружелюбная обстановка.
Внимательный и профессиональный мастер Инна. Сделала свою работу качественно и быстро. Очень приятная девушка. Теперь я ваш постоянный клиент????
30.03.2022
Anastasia Semyonova
Очень понравилось в салоне Кума !
Приятная обстановка , очень чисто .
Девочки мастера аккуратные , соблюдён определённый дрес код.
Сразу видно дружная команда .
Все приветливые , дружелюбные .
Была у мастера Инны на оформление бровей.
Весь инструмент обрабатывала ,
Постоянно спрашивала комфортно ли мне .
Полностью давольно результатом.
Теперь только к ним !
28.03.2022
mashulya.lyapushkina
Хочу поблагодарить мастера Марьям за отличную работу, скорость работы ????качество на 5 +, очень обходительная, всегда поможет с выбором цвета, дизайном.
Хожу только сюда)
28.03.2022
Olga832
Была в салоне на коррекции и окрашивание бровей у мастера Инны. Очень понравился результат, особенно по такой приятной стоимости. Спасибо, теперь только к вам !
28.03.2022
Ekaterina Puris
Часто пользуюсь услугами салона Кума. Мне тут нравиться все. Мастера опытные, вежливые, работу свою знают и делают все профессионально, аккуратно. Цены приятные, в салоне чисто, уютно. Время записи всегда совпадает, принимают без задержек.
28.03.2022
Irina
Очень нравится Кума, делаю здесь стрижку, окрашивание и брови
Близко к дому и качественно. Цены отличные. Удачи в процветании
27.03.2022
eda-5437
Приходила на стрижку, все очень понравилось, сделали креативную стрижку, буду рекомендовать знакомым!
Спасибо мастеру Евгении.
27.03.2022
Марина
Была на маникюр ???????? у мастера Анны. Всё замечательно ???? спасибо огромное за такую красоту ❤️Приду ещё !!!!
27.03.2022
panna_1410
Вчера посетила данный салон, была на маникюре у топ-мастера Марьям. Маникюр сделали очень быстро и качественно, учли все мои пожелания, мастер была очень добра и приветлива, обязательно приду ещё
26.03.2022
Darya Larina
Как всегда все отлично, хожу не первый раз на стрижку и брови , качество работы и быстрота мастеров очень нравится, всем советую))
09.03.2022
Iri laksi
Была на маникюре 22.02 у Юлии. Сразу время не нашла написать отзыв, но ежедневно видеть свои ногти в таком состоянии и промолчать, это преступление по отношению к клиентам этого мастера. Не спросив про длину мои длинные ногти были беспощадно сточены при снятии покрытия под корень. Были длинные, а стали видны кончики пальцев выше ногтя. Замечание по поводу длины не остановило Юлию допилить все до конца. Покрытие толстенное, не ровное. У вас наработана скорость, но качества клиент не получает. Берегите себя от таких мастеров.
19.02.2022
flampf
Хочу выразить благодарность вашему мастеру Полине за ее профессионализм! Была во многих салонах красоты, но только она стрижёт именно так, как мне нужно! Внимательно относится ко всем пожеланиям, работает быстро, безупречно и стрижка в итоге получается изумительная! Большое спасибо!
18.02.2022
Кот с тортом
Была на свадебном образе у визажиста Инны. Я осталась в диком восторге от созданного образа! Макияж и прическа получились великолепны. Мастер учитывала все предложения, аккуратно подходила к работе. Утро прошло очень позитивно с таким прекрасным визажистом.
Изначально я выбирала мастера Маргариту на свадебный образ, но визажист заболела, поэтому записалась на Малышева 132. Не скрою, что сначала расстроилась, но это было зря.
Спасибо большое!!!
24.01.2022
El _V
Была на окрашивании и восстановлении волос у Евгении, результатом довольна полностью)) Доверилась рукам мастера и получила отличный результат. Спасибо за такую кропотливую работу и рекомендации!
22.01.2022
Кристина Дорофеева
Я сюда хожу и на стрижку и на маникюр, здесь хорошо качественно делают все процедуры. Стригут просто обалденно, маникюр всегда стерильными инструментами, эффективно и красиво.
18.01.2022
Елена Ваенгер
Покрываю ногти гель лаком в этом салоне. Очень нравится результат, держатся ногти без сколов три недели. Записываюсь всегда заранее, мастер делает все аккуратно и неспеша. Я рекомендую.
18.01.2022
Карина Фадеева
Часто захожу сюда на маникюр, очень нравится работа мастера. Качество материалов хорошее, маникюр спокойно носится по месяцу. Да и в общем в салоне атмосфера приятная, персонал улыбчивый.
06.01.2022
Наталья Кинько
Первое посещение салона. Делала стрижку. Мастер Евгения хорошо и без спешки все сделала. Внимательная и приятная в общении. Рекомендую.
29.12.2021
Наталья Владимировна
Добрый вечер! Без сомнения хочу оставить положительй отзыв о прекрасной работе Евгении. Замечательный мастер! Всё внимательно выслушала и сделала всё так, как мне хотелось. Была покраска и стрижка, что то там по колдовала, цвет волос получился шикарный)) Мастер к данному вопросу подошла внимательно и результат очень порадовал. Профессиональный подход, лекгая рука и позитивное настроение! Приятно, когда мастер любит свою работу и делает её на отлично! Спасибо огромное!
29.12.2021
leron0795
Хочу рассказать о моём опыте маникюра у мастера Ольги ???????? Девушка очень приятная, вежливая, во время маникюра отвечала на все интересующие меня вопросы, связанные с покрытием. Самая частая моя проблема у других мастеров - неаккуратный маникюр и зачастую повреждённая во время процесса кутикула. Ольга сделала все очень аккуратно! Само покрытие ровное, дизайн именно такой, какой я показывала. По носке также нареканий нет. Спасибо!!!
29.12.2021
leron0795
Была на стрижке у мастера Евгении. Очень вежливый и тактичный мастер, были соблюдены все мои пожелания. Спасибо!
29.12.2021
Евгения
Была на маникюре у мастера Ольги, держится уже месяц. Всегда посоветует выгодный цвет и форму, приятна в общении и профессиональней в работе! Фото спустя месяц
28.12.2021
Виктория
Боялась идти к парикмахеру, так как раннее было плохое окрашивание. Красилась чаще всего у знакомых
Решила снова попробовать подстричься и сделать окрашивание в салоне, подкрасить корни и затонировать, так как у меня блонд
Была у мастера Евгении, вежливая, улыбчивая
Объяснила как относится к блонду, чем мыть голову и на другие вопросы очень доходчиво объяснила
Окрашивание очень понравилось.
На работе сказали, что все деньги уходят на волосы. Хоть это не так)))
Ценовой сегмент салона, очень приемлемый
Теперь этот плохой момент в прошлом, исправила ситуация когда попала к Евгении
Теперь только к ней планирую приходить)
Также подстригли как и хотела. Обычно мастера стригут больше, чем нужно. Тут я боялась за длину волос. Но боялась зря, подстригли убрав плохие концы, и сохраняя
длину волос
В общем я довольна, 5 из 5
28.12.2021
d.i.metelevaaa
Прекрасный мастер своего дела мастер Евгения!
Индивидуальный подход, профессионализм, смена образа клиента с чутким вниманием и любовью????
Спасибо, стоит идти к Евгении на 1 000 000 %)
28.12.2021
eda-5437
Была на стрижке и окрашивание у мастера Евгении. Все очень понравилось. Атмосфера дружественная, новогодняя, мастер отличный. Рекомендую и приду снова
27.12.2021
Марина
Спасибо огромное за педикюр ???? Педикюр сделали всего лишь за час ещё и с покрытием ????я очень довольна работой Марьям ????
26.12.2021
Софья Воронцова
Была у прекрасной Евгении на стрижке, все пожелания учла, работу выполнила великолепно) Очень довольна результатом. Спасибо ☺️
26.12.2021
Юлия Березина
Была у мастера Евгении на стрижке, хочу сказать, что итогом довольна, все мои предпочтения и желания были учтены(а я очень вредный человек), и скажу больше, Евгения подскажет как лучше, если в чём-то сомневаетесь. Ранее была у данного мастера на покраске, также ничего плохо сказать не могу, оттенок подобрали какой требовался.
23.12.2021
Марина
Была у мастера Марьям на маникюре и педикюре ????спасибо огромное за качественную работу ????приду ещё не раз ????
22.12.2021
Виктория Владимировна
Боялась идти к парикмахеру, так как раннее было плохое окрашивание. Красилась чаще всего у знакомых
Решила снова попробовать подстричься и сделать окрашивание в салоне, подкрасить корни и затонировать, так как у меня блонд
Была у мастера Евгении, вежливая, улыбчивая
Объяснила как относится к блонду, чем мыть голову и на другие вопросы очень доходчиво объяснила
Окрашивание очень понравилось.
На работе сказали, что все деньги уходят на волосы. Хоть это не так)))
Ценовой сегмент салона, очень приемлемый
Теперь этот плохой момент в прошлом, исправила ситуация когда попала к Евгении
Теперь только к ней планирую приходить)
Также подстригли как и хотела. Обычно мастера стригут больше, чем нужно. Тут я боялась за длину волос. Но боялась зря, подстригли убрав плохие концы, и сохраняя
длину волос
В общем я довольна, 5 из 5
22.12.2021
Alyona Korchagina
Прихожу к мастеру Ольге уже не в первый раз и всегда на 5 с плюсом! Ранее ходила к другим мастерам и всегда кутикула кровила (думала сосуды близко и все так говорили), сейчас же вообще без последствий, чему я несказанно рада ???? записывайтесь к ней, не пожалеете )
22.12.2021
Юлия Кириллина
Была у мастера Евгении на окрашивании и делала стрижку каре, очень понравилось! ????Окрашивание прям то что хотела, стрижка тоже супер получилась, «лежит» красиво, укладывается без особых усилий. Ещё понравился подход мастера, что может посоветовать как лучше, что больше подойдет именно мне????. В общем довольна????Спасибо салону и мастеру Евгении????
22.12.2021
Даша Метелёва
Прекрасный мастер Евгения!! Всегда с улыбкой,может подсказать с выбором нового образа) Красилась в блонд, получилось идеально, через некоторое время решила поменять цвет и также удачно мне сделали растяжку с затемнением корней. Золотые руки да и только????????
22.12.2021
adr096
Отличное место, удобное расположение, отличный мастер! Приходила на стрижку, мастер Евгения услышала меня и сделала как мне хотелось!
Рекомендую!
22.12.2021
Lena
Делаю маникюр у мастера Ольги уже больше полугода.
Всегда очень быстро, аккуратно, красиво.
Каждый маникюр держится около месяца,
Всё супер, рекомендую)
19.12.2021
olg-64
В салоне «Кума» на Малышева 132, я была первый раз, уютная обстановка, приветливый и доброжелательный персонал. Очень рада, что попала к мастеру Юле. Юля, спасибо за классный маникюр. Всё аккуратно, профессионально, красиво. Приятное, ненавязчивое общение. Супер результат работы, и отличное настроение. Я осталась довольна результатом и мастером. Обязательно буду посещать салон «Кума» , а также советовать подругам. Всё супер, спасибо!
19.12.2021
Наталия
Всегда записываюсь к мастеру Юлии на ул.Малышева д.132 на маникюр и являюсь постоянным клиентом. Работой остаюсь довольна, маникюр сделан старательно, аккуратно и качественно. Восхищение моих коллег и сотрудников, а также мужских комплиментов за сделанный маникюр. Я благодарна за труд и красоту сделанную мне. Всем рекомендую такого мастера.
18.12.2021
nata.nataltya.18
Ольга супер мастер!!!
Была вчера опять у Ольги "своего мастера ????" на маникюре с покрытием и педикюре и с покрытием, Ольга ещё предложила сделать для ног - парафиновое восстановление для ног, классная процедура пятки гладкие ????- и как всегда очень круто, все аккуратно выполнено , ровненько, красиво, все очень бережно выполнено!!! Спасибо вам Ольга за то что вы так все супер делаете ❤️
Это прям счастье для меня встретить такого мастера как Ольга ????????????
15.12.2021
Надя Соловьева
Девчат,к Юрию не советую ходить. Стригли от и до на сухих волосах,не разделяя на ровные проборы. Я с таким впервые встречаюсь,длину срезали больше,чем я просила,как итог срез мягко говоря неровный
14.12.2021
Mozela21 Змачинская
Была на стрижке и окрашивании волос, результатом довольна! Работают молодые, подготовленные мастера, обладают новыми техниками стрижки и окрашивания волос. Цены оптимальные. Отдельное спасибо мастеру профессионалу Юрию.
11.12.2021
Марина
Добрый день ???? хотела бы оставить свои хорошие эмоции к вашему салону которая находится на Малышева 132 ❤️Нереально крутые мастера и крутая обстановка. Спасибо вам огромное ❤️????приду ещё не раз )
10.12.2021
Sara Islamova
Была на уходе у мастера Полине , очень вежливая и замечательная девушка ????приду к ней ещё не раз???? проконсультировала и не только ???? спасибо большое за положительне эмоции
01.12.2021
Евгения
Отличный салон с бюджетными ценами и квалифицированными мастерами. Можно сделать любую услугу от стрижки до маникюра, также есть стилист, который подготовит к любому событию! Рекомендую!
01.12.2021
Елена
Хочу выразить благодарность мастеру Юлии (Малышева 132) за потрясающий маникюр. Юлия, очень аккуратный и внимательный мастер, свою работу делает аккуратно и с любовью.
Мастера заранее предупредила о том, что у меня чувствительная кожа возле кутикулы, что может пойти кровь (У других мастеров постоянно кровоточила кутикула и болели пальцы несколько дней). Мастер всё учла, сделала всё аккуратно и нежно, а самое главное крови и боли не было.
Помогла мне в выборе цвета гель-лака, который я хотела, но никак не могла выбрать. Мне нужен был розовый, но не тот, что розовый, а совершенно другой, но розовый :D (Ну вы меня поняли девушки). Я очень рада, что попала на маникюр именно к Юлии, очень приятный и душевный человек к которому хочется возвращаться снова и снова. Маникюр держится долго, ни скалывается, ни отслаивается. В результате красивые и ухоженные ручки.
01.12.2021
Дина
Ходила недавно в салон на Малышева 132 на маникюр к мастеру Юлии. Хочу сказать большое спасибо Юлии за мои красивые и аккуратные ноготки! Мне понравилось, что работа была выполнена быстро и качественно. Все мои пожелания были услышаны и сделаны. Всем советую данного мастера, Юлия профессионал своего дела. Еще раз спасибо салону и мастеру) Обязательно приду к вам еще
30.11.2021
milaha016
Была на образе у Инны, все супер! Мастер работает качественными материалами, макияж и укладку оценили все ♥️
Спасибо
30.11.2021
Юлия
Хочу поблагодарить мастера Марьям за замечательный френч ????приду ещё и не раз .А так же заранее записалась на полный педикюр )
25.11.2021
Polina
Делаю в данном салоне маникюр у мастера Марьям и стрижку с уходом у Полины, девочки все хорошие , профессионалы своего дела, хожу в куму как на праздник ))
02.10.2021
Елена Подольская
Рукодство здесь просто огонь????
Написала в Вотсап по поводу маникюра который делала явно девочка стажерка, однотонный делать 2,5 часа ну это пока антирекорд???? пальцы были поранены, на след день все болело, причём поранили до крови в салоне и даже не извинились????♀️
Самое интересное прошла уже неделя, а так никто и не позвонил, видимо у руководителей очень много работы! Ну чтож больше к вам ни ногой
11.09.2021
white1997
Добрый вечер!
Написала свою претензию везде и ВКонтакте и в Инстаграмме. Толку ноль , в ват сап заходят и даже не читают смс.
Просто отвратительно !!!!
Халатность ко всему!!!
Не советую салон !!!
11.09.2021 года в 13:30 обратились в данный салон , на маникюр «френч».
Мастер сделала маникюр быстро за 1,5 часа , однако принять работу и посмотреть ногти я не успела, мастер торопилась быстро по своим личным делам , кассовый чек вообще не выдали , что противоречит ФЗ №54 о применение контрольно кассовой техники. Оплата вообще физ лицу переведена, хотя кассовый аппарат есть. Мошенничество одним словом.
Согласно ст 29 ФЗ №2300-1 закона о зашите прав потребителей, Требования, связанные с недостатками выполненной работы (оказанной услуги), могут быть предъявлены при принятии выполненной работы (оказанной услуги) или в ходе выполнения работы (оказания услуги) либо, если невозможно обнаружить недостатки при принятии выполненной работы (оказанной услуги), в течение сроков, установленных настоящим пунктом. Так же согласно данной статье , Я имею права требовать возврат денежных средств. Другой вариант меня не устраивает ! Я не вернусь в этот салон не за что и преложения о переделывание работы не устроит!
С меня взяли 1770 руб !!!!!!! За такое безобразие ! (Фото прилагаю).
Прошу в добровольном порядке урегулировать спор и ответить на мои претензии направленные вам в ват сапе!
10.09.2021
Ульяна ????
Не ходите сюда)) просила волосы по лопатки, а в итоге получила по плечи) волосы были до попы, думаю все поняли насколько я была разочарована, сейчас без слез просто взглянуть не могу. От компании не нужны никакие извинения и все тому подобное, хочу предостеречь прекрасных девушек от такого живодерства. Так же от ухода результата ноль, волосы после салонного(!!!) Ухода путались! После домашнего ухода у меня не путаются) 1 звезда потому что нельзя поставить меньше и за доброжелательность мастера Юрия
Прошу, не ходите сюда ????????
06.09.2021
❤️ Tea
Сегодня мастер Полина подравнивала кончики. Спасибо ей большое, все супер.
27.08.2021
istomina.anya2012
Хожу в данный салон не только на маникюр но и на уход для волос. Нравится что есть всегда свободные окошки,можно записаться день в день или на след.день.
Но в этом же есть и минус!
Ты всегда попадёшь к разным мастерам , в данной сети оказывается это плохо!
Ведь тут редко найдёшь мастера по маникюру, который сделать хотя бы просто хорошо!
Сначала меня записали к мастеру стажеру, не сказав мне о том что она «стажёр» ( если бы я знала,не тратила бы своё время зря). Отправив фото администратору,о том какой ужас мне сделали,девушка вежливо предложила переделать его.
«Кстати видно что руководство клиентоориентированно, потому что всегда вежливо общаются, и видя результат предлагают переделать.»
Дальше больше!
Мне переделала другая мастер маникюр , не идеально ну и ладно , я уж подумала я придирчива. Потом я пошла к другому мастеру в эту же сеть салона, топ мастер - отличные отзывы - сделала маникюр где по всем пальцам затикает топ(. Ну как так то, опять пишу администратору,записываюсь и мне переделывают.
Через несколько дней переделанные ногти слоятся,опять перезаписываюсь на переделку, все терпимо.
В последний раз я решила дать этому салону шанс и записалась на 22 августа . Сделала мне другая девушка маникюр.
Боже мооой ????????♀️ При том что она переделывала мне два пальца, да там надо было все переделывать. В этот раз как и в те - выравнивания нет,все волной ( мои ногти не волнистые) не знаю как так можно покрывать. Под кутикулу не брежно все залито! Я уже устала от некачественной услуги в этом салоне. Подруги как не попросят посмотреть,мне стыдно показывать маникюр. Серьезно, такое ощущение что девушки домушники делают лучше, ведь я хожу в салон именно за качественной услугой! Воообщем нет сил больше тратить на вас время и деньги,данная услуга стоит 500 руб максимум, но не 950. Лучше доплатить 500р и получить качественный идеальный маникюр,и ходить довольной.
Последнее что хочу отметить - все девушки которые мне делали маникюр добрые, вежливые и приятные. Поэтому я не выложу фото работ с этим позором. Но я думаю по этой истории вы поймёте кто ее написал.
19.08.2021
Алёна Маклакова
Ужасно. Отстригали просто под каре практически. И мастер абсолютно бестактный.
17.08.2021
Darya Tomhpson
Дважды ходила по причине близости филиала к дому и своим временным возможностям и каждый раз оставалась недовольна.
Первый мастер настолько плохо обработала кутикулу, что через неделю она уже прилично отросла и начала локально трескаться. Второй мастер травмировала кожу вокруг ногтей.
При втором посещении мастер некачественно обработала от предыдущего покрытия ногтевую пластину, следовательно новое покрытие легло буграми, есть проплешины. Здесь же — мастер видимо уверена в том, что обладает зорким глазом. Иначе как объяснить то, что она решила не проверять симметрию длины ногтей на обеих руках.
Я даже не говорю про то, что мастера, очевидно, не слышали о нанесении покрытия под кутикулу.
Вообщем, цена=качество. Если хотите качественный маникюр на весь срок носки, то советую доплатить и обратиться в другой салон.
02.08.2021
morozovaa168
Если была б оценка меньше, я бы поставила именно её!
Не тратьте своё время на данную студию, переплатите эти 300-400₽ и получите качественную и с хорошим сервисом услугу!
Сделали услугу на Крауля 74, написала сотруднику, что качество не очень, пальцы затекли базой, мизинец топом, на что сказали - сможем переделать! (Фотография, номер телефона, дату маникюра, все было озвучено).
Приезжаю воодушевлённая, что сейчас все исправят, но не сегодня))) нам без разницы, что Вы потратили время, деньги.
Жаль, что данный мастер Гюнель, не сказала мне раньше об этом, что не собирается ничего мне переделывать.
Спасибо, Кума, что больше я Вас выбирать не буду!)))
Всем удачи и благ.
13.07.2021
Kiks Rudy
Очень долго, не соблюдают время - ногти делали более четырех часов, дорого… В целом не советую
26.06.2021
Инга Антонова
Удивительная парикмахерская, вместо того, чтобы зарабатывать деньги, когда есть спрос, ставят одного парикмахера на выходные, записаться на нерабочий день практически невозможно (Малышева, 132). Три раза в течение полугода пыталась записаться на стрижку на сб - вскр, и всегда одно и то же :всё занято... А местоположение позволяет зарабатывать - рядом студенческий городок и цена для студентов приемлемая, остаётся недоумевать, куда смотрит собственник...
07.06.2021
mermay
Марьям - грубый и невежливый мастер, я считаю, что она ведёт себя недопустимо.
Сегодня я была на маникюре у Гюнель, к Марьям я не хожу и после такой ситуации никому ходить не советую.
В общем, я всегда на маникюре разговариваю с Гюнель, что-то эмоционально и, возможно, немного громко рассказываю. Но ни разу никто из мастеров, сидящих рядом, не позволял себе рявкнуть на меня, грубо и громко сказав: «МОЖНО ПОТИШЕ? ВЫ ВАЩЕТА ТУТ НЕ ОДНИ!!!».
Я считаю, что даже если клиент громко себя ведёт, это не даёт каким-то мастерицам, сидящим рядом, на него орать. Это просто полный бардак, почему вы держите у себя таких мастеров? Отвратительно и очень мерзко, советую управляющей подумать над поведением этого «мастера».
Не могу поставить единицу, так как очень люблю мастера по маникюру Гюнель и мастера Полину! Спасибо им за их работу!
04.06.2021
Анастасия
Уже в 3 раз была на стрижке у мастера Насти. Первый раз была у неë ещë на Крауля, потом на Бардина. Сейчас она работает на Малышева 132. Мне всë очень нравится и общение, всегда поддержит разговор и музыкальный вкус! Но самое главное - стрижка. Она закончила хорошую школу (не помню название) но стрижет в технике от Видал Сассун, как она рассказала ABC. Стрижка носится долго и не требует особой укладки, только когда мне нужен объëм я приподнимаю волосы круглой расчëской, как она мне показала. Вообщем, всë ВЕЛИКОЛЕПНО!!! Обязательно приду ещë, жалко, что мастерам нельзя давать свои контакты. Обязательно записывайтесь к Анастасии, если хотите хорошую стрижку + она всегда подскажет как лучше, то ли талант, то ли глаз намëтан. Удачи тебе, Настя в работе и дальнейшем повышением квалификации в этом искусстве!
24.05.2021
Olesya
Записалась на окантовку и подравнивание волос,мастер была Полина. Все бы ничего,да только подстригли криво-косо, с волной по всем волосам. как так может стричь парикмахер? тут же снова сели,подстригли вроде ровнее,но по приходу домой я не наблюдаю вообще красивого и ровного среза. видимо придется снова идти куда-то и снова платить деньги,чтобы переделали по факту некачественно предоставленную услугу.
Я честно в шоке, первый раз такое,чтобы элементарную услугу так запортачить. Впечатление, что меня дома знакомые подстригли,а не парикмахер в салоне. Страшно представить как делает данный мастер сложные стрижки. В данном салоне не первый раз, всегда все устраивало, но больше не приду из-за последней ситуации. Прошу заметить,что мастер даже не извинилась, а просто похихикала,сказав, что «вроде нормально».
22.05.2021
Виктория Елисеева
Делала маникюр три раза в филиале на Малышева. Во-1, уровень чистоты не самый лучший, во-2, ногти в конечном итоге все поломались. Один раз записалась через Инстаграм, пришла к 10:00 и оказалось, что мастер работает с 10:30, а потом выяснилось , что моей записи вообще нет. Материалов в салоне не хватает, даже не было лампы однажды и мастеру пришлось взять лампу у другого мастера. Очень странно! Больше не пойду.
16.05.2021
Наталья
Добрый день, я, честно говоря, в шоке. Во первых, пилки НЕОДНОРАЗОВЫЕ, вообще чистота и гигиеничность так себе, а ведь это главное для ваших клиентов!!! Но я даже не об этом, сегодня я делала маникюр на Малышева и при покрытии, мне мастер сообщил о том, что в салоне НЕТ ПРАЙМЕРА! Вообще нет, закончились! Меня предупредили что покрытие будут делать без праймера и то что оно не отойдет никакой гарантии нет. И что мне делать с этой информацией?! Это вообще нормально??? Очень странное и легкомысленное отношение к обеспечению салонов материалами для работы, что в конечном итоге, разочаровывает нас - ваших клиентов!!! Фото через сутки: отошедшее покрытие и обработка кутикулы
15.05.2021
nata.nataltya.18
Это так круто и красиво!!!
Мастер Ольга сделала мне очень крутой маникюр и педикюр!!!
Я в восторге, спасибо большое за такую красоту!!!
21.04.2021
Sabina Gasanova
Решила я перед своим др организовать бьюти-день. Сходила на маникюр и оформление бровей в филиал на Малышева. Мастера Инна и Гюнель все сделали отлично, их работы мне понравились. Так же была записана на стрижку+уход, но уже в филиал на Крауля. Уход для волос отличный, результат был заметен с первого раза. Но вот стрижка меня расстроила. Попросила только подровнять кончики, не более 7см. В итоге мне обрезали все, что я отрастила, аппелируя тем, что все волосы были не живые, и толку от них не было. Волосы до стрижки были до поясницы, сейчас же они едва достают до локтя Очень расстроена такой работой, настроение испорчено ещё пожалуй на долгое время
21.04.2021
kiv010
Сегодня посетила Салон на Малышева 132. Делала маникюр, познакомилась с Марьям. Очень понравилась ее работа - спокойно, уверенно, качественно. Обязательно вернусь к ней . В моём визите все на отлично - рядом с домом, в салоне уютно, цена демократичная, качество отличное. Рекомендую.
19.04.2021
Дарья-с
Увидела рекламу салонов на новостном портале, заинтересовал дизайн и концепция этой сети.
В итоге осталась очень довольная обслуживанием и результатом.
Делала подравнивание волос и незначительные изменения прически в целом. Отношение к волосам очень бережное, дали много полезных советов по укладке. Приняли вовремя, строго по времени, ждать не пришлось.
Единственное, очень хотелось бы больше филиалов в центре.
04.04.2021
richi.ni2017
Была на педикюре у мастера, имя интересное у девушки, если не ошибаюсь Марьям. Приятная и вежливая, все сделала аккуратно и быстро. Однозначно приду ещё) Спасибо!
03.04.2021
Amalia Askerova
Добрый вечер ???? Я 2 апреля посетила салон Кума по адресу ткачей 17
Мастер Марьям сняла работу другого мастера которая тоже работает в этом же Филиале и сделала мне супер маникюр с покрытием.????????Я довольна и выразила свою благодарность не только мастеру , но и администратору на ресепшене ????
03.04.2021
Sara Islamova
Хочу всем посоветовать мастера Марьям) общительная и в то же время хорошо выполняет свою работу , приду ещё )
03.04.2021
Kristina Medvedeva
Была 01.04 у мастера Марьям ????Мне все очень понравилась ,очень внимательный и ответственный мастер .Всем рекомендую !
Шикарный и качественный маникюр ,до сих пор не могу налюбоваться !
20.03.2021
Галина
Сегодня была записана на 14.00 к Гюннель, на маникюр, за 40 минут до процедуры она позвонила и перенесла на 15.00. Когда я пришла в салон, оказалось что запись перенесена на 16.30, но никто об этом не не сказал и не предупредил! Записывалась месяц назад, в прошлое посещение.
20.03.2021
Галина Акулова
Сегодня была записана на 14.00 к Гюннель, за 40 минут до процедуры мастер позвонила и перенесла на 15.00. Когда я пришла в салон, оказалось что запись перенесена на 16.30, но никто об этом не не сказал и не предупредил! Записывалась месяц назад, в прошлое посещение.
21.02.2021
Алиса
Добрый день, делала впервые педикюр в салоне Кума...все бы ничего, аккуратно, красиво... но оставили «яркий след» на моих ногах... ожоги ультрафиолетом. Не первый раз делаю педикюр, никогда такого не было, сейчас прохожу лечение, неприятный осадок остался
18.02.2021
Ольга Крылова
Вот и я впервые посетила салон, почитав отзывы о мастерстве Полины!! Полина знает и любит своё дело!! Кроме роскошной стрижки, рассказала об уходе, была внимательной к пожеланиям и просто приятная милая девушка! Рекомендую!!!
02.02.2021
Roxy
Не первый раз прихожу к мастеру Олесе на маникюр и педикюр, очень довольна её работами. Вернусь ещё обязательно! ❤
25.01.2021
Елена Васильева
Добрый день. Посетила этот салон во второй раз. Первый раз попала к мастеру Ксении,очень хороший мастер,ушла в восторге и от места и от стрижки.Вчера попала к "мастеру" Полине.Показала фото стрижки( 1ое фото). Ношу очки,поэтому не очень хорошо вижу что делает мастер.В начале стрижки вроде всё шло как надо,но потом что-то пошло не так,и она видимо начала ровнять.когда стрижка была завершена,и я подошла к зеркалу,то увидела залысину возле одного виска,вся голова сплошная лесенка. Фото прилагаю,но оно не передаст всего "эффекта". Если мастер не умеет делать короткие стрижки,пусть предупредит клиента.Так меня ещё не стригли.Оценку ставлю именно "мастеру".
04.01.2021
AnnaGamova
Очень нравится салон! Была на стрижке у мастера Полины и маникюре у мастера Гюнель. Цены очень низкие, особенно для салона. Качество услуг на высоте, маникюр делала неоднократно, Гюнель работает быстро, покрытие носится отлично. Также в салоне есть телевизор, время пролетает незаметно. Спасибо Вам за отличное качество услуг!
20.12.2020
mermay
И снова Спасибо мастеру маникюра Гюнель за качественную работу. Записала маму тоже на ноготочки к ней))) Прикрепляю маникюр за сегодня и за прошлый месяц :)
Ещё хотела бы отметить мастеров Полину и Анну - к Полине хожу на окантовку + подравнивание, сегодня ещё сделала уход для волос. Анна круто делает коррекцию и окрашивание бровей.
В куме все мастера крутые, большое Спасибо, девочки ????
20.12.2020
Леся Протазанова
Вообще не понравился результат маникюра. Не первый раз прихожу в Куму, все очень нравится, цены-огонь, но не в этот раз)
Мастер Гюнель.
Сделала, конечно, все очень быстро, но просто тяп ляп, по другому не скажешь. Пришла по записи 18.12 на 13:30.
Мастера предупредила заранее, что буду сидеть с наушником в одном ухе, т.к мне нужно было параллельно слушать лекцию. Приступили к маникюру, после покрытия одного пальца, установила сразу в лампу, стало сразу очень сильно печь (я понимаю, что это чаще всего так и происходит). Мастер сделала замечание о том, что когда я вытаскиваю из лампы, то нужно обязательно переворачивать ладошку наверх. Ну я же послушная девочка, так и делала до конца маникюра)) ну вот, покрытие нанесли, мастер сразу зовёт на оплату.
Решила я посмотреть и ужаснулась, просто лепёшки на руках, ну а никак красивое покрытие. Мастеру было сделано замечание, на что мне было сказано, что клиенты чаще всего сами виноваты в этом, а Вы же вообще в наушниках сидели! (ну так сразу было сказано, что так и будет и мастера я слушала прекрасно одним ухом) классно, подумала я! За 6 лет ну ни разу так никто мне говорил, а тут на тебе! мастер, конечно, постаралась все исправить, просто фрезой спиливала лишнее)) Она извинилась за то, что сделала изначально неправильно, я в данном случае проявила большую лояльность, думаю, с кем не бывает! Осадок все равно остался.
Если сразу изначально видно, что сделано плох, может, стоит задуматься и переделать? Или авось прокатит? Ну и неприятно, что тебя просто виноватой сделали)
14.12.2020
Валерия
Третий месяц хожу к замечательному мастеру по маникюру Гюнель :) и не могу нарадоваться на её работы
Делает аккуратно, безболезненно, всегда предложит варианты, покрытие великолепно держится, ровное.
В последний раз пришла со сломанным ногтем (ужасно расстроилась что на НГ буду с короткими ногятми), но она его починила.
Нарисовала прекрасные снежинки
В общем чудо мастер! Всем рекоммендую
30.11.2020
Anastasia Zatolochnaya
Мастер Анна прекрасно делает брови, сменила постоянного мастера бровиста на нее и ни о чем не жалею
Волоски выщипывает аккуратно, глаза не слезятся (хотя всегда была такая проблема)
Форма бровей замечательная
29.11.2020
Аня Истомина
Недавно мне пришлось сменить мастера,из за финансовых проблем. И тут наткнулась на рекламу - дёшево и качественно, салон Кума. Записалась к мастеру на Бардина. На окрашивание. Очень приятная девушка провела процедуру, осветление корней и тонирование, и подравнивнивание кончиков. Я на радостях ахнула,неужели правда такое бывает.
Но не тут то было. Тк я давно крашусь в блонд,знаю что оттенок фиолетовый смоется. Прошла неделя и фиолетовый смылся,но! Корни волос не до конца осветлились и протонировались. Тоесть красивые корни 3 см. Далее желтая полоса - которая не доосветлилась и третий цвет - тонирование. Видя эту картину я очень расстроилась. Я не конфликтный человек но Позвонила в салон и уточнила вежливо о переделывание работы. Меня по просили скинуть фото,потом я общалась с руководством. В итоге меня записали к мастеру на консультацию. Девушка увидев всю картину - подтвердила,что косяк мастера и меня запишут на переделку. Записали меня на Малышева к Светлане. Хорошая,приятная девушка. Объяснила этапы окрашивания,обсудили цвет. Провела профессионально процедуру, рассказала все по уходу, и подровняла мне кончики заново,тк почему то у того мастера получилось это криво.
В итоге : цвет получился такой о котором мы и договаривались,что очень приятно! Далее мастер к которой я ходила на консультацию, проверила работу,спросила довольна ли я результатом.
Ставлю 4 потому что первый опыт был Горький,но я очень рада что руководство пошло мне на встречу и исправили работу другого мастера бесплатно. Спасибо ???????? я нашла своего мастера,буду обращаться к Светлане и приходить на другие процедуры. Видно как вы дорожите каждым клиентом ????
21.11.2020
anastasiya1990glebova
Салон замечательный, девочки мастера своего дела.Что стрижки,что маникюр, все супер! Не разу не было недопониманий. Советую.)))
21.11.2020
Black Angel
Добрый день, была недавно в этом салоне, мне все понравилось, а самое главное, что рядом с домом очень удобно!
20.11.2020
Darya Larina
Не первый раз хожу на брови к мастеру Анне, на педикюр к мастеру Ольге и на стрижку к Светлане и Полине, прекрасный сервис и качественная работа персонала, ещё и цены приятные!
18.11.2020
Vsevolod Poperin
Добрый день, был в данном салоне первый раз на стрижке . Очень понравилось, так же подстригли очень быстро, вернусь еще.
11.11.2020
Руслан
Посетил филиал на Малышева в первый раз , очень уютный салон, приветливые мастера, сделал ногти и стрижку с уходом , очень все понравилось , рекомендую
03.11.2020
Lyubov Emelyanova
Здравствуйте. Сегодня на Малышева 132 была на стрижке у Емельяновой Светланы, осталась не просто довольной, а ушла просто счастливой. Видно, что человек знает свою работу, любит её и находится на своём месте, а это очень важно. Непременно приду к Светлане ещё. Спасибо за то, что дарите людям радость????
28.10.2020
Aypepa Pepa
Супер салон , классные мастера , очень довольна этим филиалом на Малышева . Стрижки , маникюр , педикюр выполнят отлично ! Девочки , продолжайте в том же духе !)
26.10.2020
mermay
Сегодня вечером была на маникюре у Гюнель. Все очень сильно понравилось! Супер аккуратный мастер, который доводит все до идеала :) Мои ногти выглядят замечательно и ОЧЕНЬ Чисто. Я довольна, большое Спасибо! ????
Также до этого была на окрашивании волос у мастера Полины. Прошло уже какое-то время, и я могу сказать, что я очень довольна результатом. Полина услышала все мои пожелания к цвету и перевыполнила их, превзойдя вообще все мои ожидания. Большое Спасибо за замечательный сервис салону Кума и за качественную работу мастерам!
19.10.2020
ika
Была в Куме на малышева первый раз, у мастера Ксении. Мне очень понравилось! Очень приятная в общении, сразу поняла, какую стрижку мне нужно, подстригла красиво, несколько раз перепроверяла как лежат волосы после движения, поправляла. Стрижка всего минут сорок заняла, сразу видно мастер опытный. В самом салоне все опрятно, чисто, мебель новая, ничего не скрипит, играет тихонько кино. Я осталась очень довольна и работой и местом. Однозначно рекомендую
15.10.2020
Mary
Начну с хорошего - делала здесь брови один раз и подравнивала кончики - все ок!
А теперь, прочитайте мою историю, прежде чем записываться сюда.
Записалась я как то на маникюр с покрытием перед отпуском, сделали. Придя домой, спустя пару часов я заметила, что лак отходит во многих местах (фото 1, 2). Мне предложили записаться на следующий день, но у меня был самолёт. Мне повезло и у этого же мастера освободилось окошко вечером. Мне переделали все ногти бесплатно естественно, но то, в каком состоянии были мои руки после этого - посмотрите на фото 3! Весь отпуск я прятала руки лишь бы никто не увидел этот кошмар.
Я написала управляющей - мне вернули деньги!
В следующий раз я решила дать ещё один шанс Куме, раз они пошли мне на встречу и вернули все до копейки. Записалась к другому мастеру, проходила недели три с хорошим маникюром! Ничего не откололось даже. Подумала Вау! Супер! Значит этот мастер делает хорошо! Записалась позавчера опять к нему, вроде все хорошо сделала, форма идеальная, маникюр красивый и почти безболезненный, радости моей не было предела, но недолго. Дома я заметила, что ногти просто пузырятся, лак не просох! Нигде! Можете наблюдать по фото 4, остальные ногти были в чуть лучшем состоянии, но все же отслаивались.
Мне предложили переделку, я сказала, что хочу сделать в другом филиале, потому что живу за городом и мне очень далеко до этого филиала. Мне сперва ответили что нельзя, что они не знают палитру филиала и не знают есть ли там такой цвет, и связаться не могут, потому что у них какие-то технические проблемы!
В итоге, как я думаю, под моим давлением, меня все-таки записали в другой филиал.
И после сегодняшнего посещения филиала на Технической я была в шоке! Девушка-мастер постоянно разговаривала о личных делах со своей подругой (парикмахером), решали будут ли они красить ее сегодня, мало того - мастер посреди процесса встала и пошла разговаривать с коллегой!!!!!! обсуждая эту же тему!!!! Я просто офигела от такого. Более того, мастер очень торопилась, делая мне покрытие, и иногда уставше вздыхала.
Что в итоге? Куча потерянных часов в этом салоне на переделку, а как вы знаете, время - самый ценный ресурс. Я дала шанс этому салону, но больше на маникюр я сюда постараюсь не ходить. Как пиарится везде, что дёшево, потому что нет чая, кофе и администратора.... Это не так... Дёшево, потому что неопытные мастера!
14.10.2020
Александра Шарапова
На Малышева замечательный мастер по волосам Полина, ей огромное спасибо. Но я дважды столкнулась с непрофессионализмом администраторов. Первый раз формировала запись через приложение, а когда пришла в салон, оказалось, что моей записи не существует. Позвонила по телефону и четко объяснила, на какое время и на какую услугу меня записать. Когда опять пришла в салон, оказалось, что запись сформирована на более простую услугу, требующую меньше времени, и это уже никак не изменить. Клиенториентированность на нуле, я что, в день рождения должна бегать несколько раз проверять, туда ли и правильно ли меня записали?
Может быть, ни у кого больше таких трудностей при записи не возникает, но лично у меня совершенно отпала охота приходить в Куму, несмотря на профессиональных мастеров.
Да, и в современных условиях не заметила работающих дезинфицирующих аппаратов, в зал заходят люди без масок, для меня это неприемлемо.
14.10.2020
Svetlana Emelyanova
Была у мастера Светлана на стрижки ,все очень понравилось сделано качественно,ответственно просто супер .Проконсультировала Светлана по окрашиванию волос,записалась.Жду с нетерпением.
12.10.2020
Юлия
Спасибо большое за работу Ксении, оперативно, легко и непринужденно, по цвету и результату получилось все, как я и хотела. Дала много полезных советов. А еще взяла меня экстренно, приспичило мне срочно, для меня открыла запись. И сервис, и качество. Спасибо огромное Ксюше за работу ????
09.10.2020
Alyona Zorina
Я думаю не стоит описывать, какой ужас сделали с моими волосами. Просто приложу фото стрижки. Я в ужасе. Я бы поставила 0 из 100. Просьба была убрать максимум 3 см, в итоге убрали все 15, и выровнять волосы под мягкий переход, потому что стремлюсь к единой длине, где тут стремление к единой длине, да и красивый срез я не наблюдаю
05.10.2020
Dasha Syuzyova
Была на процедуре маникюра у мастера Гюнель. Хожу уже неделю,ничего не сломалось и ни одного скола,ни одной отслойки! Также понравилась атмосфера,все очень дружелюбные. Теперь только к вам!!!
30.09.2020
Olga Rogachevskikh
Вот и я снова вернулась к каре, но в легком осветлении. Ксения, большое спасибо за такую четкую и аккуратно работу. У вас великолепное чутье на цвет. Благодарю
27.09.2020
Наталья Сергеевна
Добрый день.
Была на маникюре 13 сентября в 12 дня, на Малышева. Во второй половине дня у меня уже вздулся гель лак. Я позвонила вам вечером в воскресенье, рассказала об этом и меня записали на понедельник 10.00 утра, записали только на Малышева, хотя я живу на Уралмаше и мне удобнее бы было подойти переделать около дома. Но девушка по телефону сказала, что лучше будет подойти к тому же мастеру, который делал мне маникюр. Окей, я без проблем понимаю это. Но какого было мое удивление, когда я прихожу на Малышева к 10.00 в понедельник на переделку и вижу, что меня принимает другой мастер!!!! Зачем тогда меня было записывать именно на Малышева?!
Ну да ладно, мне переделали... я довольная уехала, но спустя пару дней у меня просто начал отлетать гель лак. Я приложу фотографии, это спустя ровно 2 недели.
Я не копаю картошку, у меня нет сада, я особо ничего не делаю по дому, я аккуратно хожу с маникюром более двух недель! Но что твориться с вашим гелем? Я не понимаю. Ответов не нашла.
Делаю не первый раз у вас, а второй. И что первый был не удачный, что второй.
Думаю что проблема в дешевых материалах, либо в не опытности мастера.
Можете оправдаться тем, что у меня ногти такие или что я с маникюром ходить не умею, но я думаю, что с вашей стороны - это прозвучит не профессионально.
24.09.2020
Валерия Кудашова
Добрый день, делала маникюр у Гюнель, маникюр выполнен очень качественно и профессионально, никаких подтеков, идеально выпилена форма ногтя, хорошо выровнена ногтевая пластина, мастеру однозначно 5 баллов! Но настолько маленький выбор цветов гель-лаков, плохие лампы, гель не просох до конца, гель просто отлетает, профессиональная работа мастера насмарку!
24.09.2020
Анастасия
Я в восторге!
Попала на процедуру наращивания ресниц моделью
Мастер очень общительная девушка, разговорились
Ресницы получились идеальные, хотя я ходила на данную процедуру впервые
Музыка во время процедуры играет приятная, работа выполняется аккуратно
Выглядит очень естественно и красиво
Спасибо! 10/10!
23.09.2020
Julia Kashtaeva
На днях посетила это замечательное место, сделав процедуру маникюра у Ольги. Мастер очень чутко выслушала моих пожелания и идеи, и выплатила их на моих руках, я более чем довольна, огромное спасибо Ольге. Так же мне довелось оказать в парикмахерском кресле на стрижке. Работала со мной Полина, мастер не только сделала мне замечательную стрижку, но так же рассказала мне о дополнительном уходе за моим типом волос и посоветовала классные и бюджетные продукты для поддержания волос в хорошем виде.
Я очень благодарна Ольге и Полине, а так же этому салону, что у них действительно работают квалифицированные мастера.
22.09.2020
Дарья Бабина
Ходила на стрижку челки и подравнивание кончиков к мастеру Ксении! Объяснила как укладывать челку и как ухаживать за моим типом волос. Очень душевно поболтали! Через месяц решила сделать уходовую процедуру и уже знала наверняка, к какому мастеру записываться! Вместе выбрали шампунь и, о Боже, оказалось, я всю свою жизнь мыла волосы не правильно...)! За этот месяц разлуки с ручками Ксении мои волосы очень отросли) даже решили ещё немного подкоротить! Через месяц снова приду на процедуру)
Спасибо большое!!!
22.09.2020
Katerina Martynova
Ходила в салон «Кума» на маникюр к мастеру Наталье. Профессионал своего дела, очень аккуратная, клиентоориентированна и приятна в общении. Обязательно приду ещё!
22.09.2020
ira60
Спасибо вам огромное! Мне довелось побывать в сети салонов Кума на Малышева, я была очень приятно удивлена.
Мне посоветовала сестра сходить к мастеру парикмахеру Полине , я записалась на стрижку , которая всего 500 рублей стоит, что для меня было шоком????
Полина просто чудо! Она посоветовала мне уход
Единственный минус, что не было напоминания о записи по телефону или смс , но на почту прислали письмо. Может быть можно этот момент исправить?
21.09.2020
Ксения
Ходила в салон на процедуру наращивания ресниц
Процедурой осталась очень довольна, приятная девушка, ресницы получились такие, какие я и хотела
В салоне чисто, уютная обстановка
Обязательно приду еще на процедуры!
05.09.2020
Анастасия Вайс
Очень понравилась сеть салонов....
Рекомендую!!!
Воспользовалась услугой образ: сделали красивый естественный мэйк, уложили идеально волосы.
Также была в качестве модели на сложное окрашивание, выводила чёрные цвет.
Все девочки молодцы! Приятная атмосфера
04.09.2020
Шустова Анастасия
Ниже я оставила негативный отзыв о палитре цветов, но мне хочется быть честной и я напишу о маникюре и педикюре.
Была у мастера Ольги на педикюре - понравилась. Все сделала за 1,5 часа, аккуратно и качественно.
Однозначно приду еще.
Маникюр делаю у Натальи.
По времени занимает 2,5 часа, но это того стоит! Столь кропотливо и бережно маникюр не делал никто! Внимательная и клиентоориентированна. Один из лучших мастеров!
Крайне рекомендую! Рассказала уже многим своим знакомым о ее работе, т.к все на совесть и качественно.
03.09.2020
Шустова Анастасия
Маникюр в этом салоне мне очень нравится, напишу отдельный отзыв об этом.
Но выбор цветов... вы серьезно?
Два одинаковых красных, баклажан и нюды - это все, чем можно покрыть... Все остальные цвета крайне неудачные, какие-то желтые, синие, зеленые... даже элементарно бордо нет! Вы на кого рассчитываете с этой палитрой, 8-милеток? Купите хоть что-то, чтоб расширить линейку ????????♀️
Классические оттенки всегда будут популярны. Я понимаю, что вы держите ценник, за счет ограничений в цвете, в том числе... Но я уже с несколькими знакомыми сошлась во мнении, что покрыть просто нечем: два-три раза к вам сходишь и все, новых приемлемых оттенков не осталось!
31.08.2020
Olesya Kazakova
Добрый день! Была в вашем салоне на окрашивании и окантовке у Ксении. Все очень понравилось, цвет, ровный срез, как надо! Предложили уход сделать, волосы мягкие. Спасибо за таких мастеров!!!
31.08.2020
Елена
Хожу на маникюр к Наталье. Аккуратно , чистенько! Мне очень нравится , и недорого!!! Я нашла для себя тот самый салон и мастера! Приятно , что бывают какие-нибудь скидки , акции , хоть и небольшие.
Обязательно схожу еще на другие услуги к вам.
31.08.2020
Sasha Maslova
Очень понравился сервис!!! Сделали оформление бровей очень отлично, мне всё понравилось!!! Порекомендовала своим подружкам, они теперь тоже будут ходить только туда
31.08.2020
Masha Udilova
Делала образ у мастера Анны. Очень понравилось, отличный макияж и причёска. Держалось очень долго. Рекомендую!
26.08.2020
Andrey Rimanov
Стригся у мастера Елены. Все понравилось, все супер, очень качественно. Спасибо большое, приду к вам ещё !!!
24.08.2020
Alexandra Rassvetnaya
Время вечернее во всех филиалах было занято, записалась на Малышева, хоть и далековато, но не пожалела. Пришла на стрижку к чудесному мастеру Полине. Быстро, четко, красиво. Всё, как я люблю))
Сделали идеальный ровный срез и немного укоротили челку :)
Формат Кумы люблю, на стрижки и окрашивание хожу только к ним
21.08.2020
Ksenia Frizorger
Была на стрижке и окрашивание у мастера Елены, волосы после всех манипуляций стали, действительно, лучше выглядеть, очень довольна работай мастера! Персонал приветлив, цены приемлемые, атмосфера располагающая! Рекомендую!
20.08.2020
Anastasia Gibaeva
добрый день. была на стрижке и уходе у Елены, все понравилось, волосы как снова родились. благодарю!!! обязательно вернусь!
19.08.2020
Ирина Коробицина
Девочки!!! Кто хочет преобразить свои волосы, отправляйтесь к мастеру Ксении. Я уже отчаялась привести свои волосы в порядок. А Ксения превратила мою "солому" в живые и здоровые. Я преклоняюсь перед виртуозным мастерством Ксении. Спасибо большое, теперь я Ваша навеки.
19.08.2020
Алёна Иванова
Я не так часто делаю стрижку, но уже второй раз за год посещаю данный салон красоты, потому что очень довольна получившимся результатом.
Мастер Полина уже второй раз стрижет меня замечательно.
Внимательно выслушает и посоветует как сделать, чтобы было лучше.
18.08.2020
Oksana Alexeychikova
Ходила к Ксении на окрашивание, волосы были в плачевном состоянии, цвет ужасный. Она просто спасла их, сделала красивый цвет без потерь.спасибо большое
17.08.2020
Darya Kolesikhina
Ходила в ваш салон на брови. Аня просто чудесный мастер, сделала все аккуратно и красиво. Обязательно приду еще!
17.08.2020
rita finrod
Замечательная парикмахерская где вас подробно выслушают и сделают именно так как вы и задумывали свой новый образ. Опытные мастера, доброжелательное отношение, уютная обстановка - не знаю что мне ещё нужно для салона мечты!
15.08.2020
Виктория Халымбаджа
Хотела бы оставить отзыв о работе мастера Анастасии по наращиванию ресниц. В первый раз после посещения остались смешанные чувства и от работы и от результата: вроде все обсудили, попыталась сделать, учитывая мои пожелания, но по итогу ресницы были очень длинными и с кривым направлением, видны места прикрепления ресниц - выглядело некрасиво. Больше не понравился сам процесс: делала оочень долго, плюс складывала руки прямо на лицо, как на тумбу, закрывая щеки и нос - неприятно и трудно дышать, видимо, было много склеек, так как в конце процедуры больно разделяла ресницы. Через месяц пришла к ней во второй раз: попросила перед процедурой выбрать ресницы немного (!) короче, по итогу ресницы толком и не видно, такие короткие. Делала все так же долго, все так же складывала руки, в конце, когда снимала патч, в итоге оторвала треть нарощенных ресниц и давай их торопливо прилеплять обратно. В целом, впечатление от работы негативное, работает неаккуратно, торопливо, внешние уголки глаз оставляет без ресниц. Эпическим завершением наращивания у Анастасии стало то, что на вторые сутки с одного глаза отвалилось сразу 7 (7! Карл!) пучков, и в итоге на нем образовалась милая такая проплешина. Жаль, салон люблю, давно посещаю, Анна - бровист, например, выше всех похвал, ну неужели сложной найти достойного лэшмейкера? Теперь буду ездить к прежним мастерам, несмотря на то, что салон находится намного дальше и процедура намного дороже.
14.08.2020
Marina
Посетила салон, чтобы сделать стрижку. Результат меня очень порадовал, квалифицированный мастер и приятная атмосфера! Благодарю, обязательно прийду ещё!
14.08.2020
Oksana
Сейчас большой выбор мест где делают маникюр, а хороших мастеров по-прежнему мало. Очень рада что нашла Олесю, добросовестная, аккуратная и очень приятная в общении, я довольна!
12.08.2020
Valeria Kichigina
Здравствуйте! Недавно посетила ваш салон, приходила на стрижку. Все очень понравилось, мастер внимательно послушал все предпочтения, достаточно быстро и аккуратно сделал свою работу. Обязательно приду ещё.
08.08.2020
rustamsham2001
Делал мужскую стрижку у Ксении.Стрижка именно такая, какую и хотел.
Все очень понравилось.
Рекомендую!
05.08.2020
Oksana
Посетила недавно этот салон и осталась очень довольна! Мастера все вежливые, приятные. Столько нового узнала для себя об уходе за волосами да и просто приятно было общаться! Думаю я нашла свое любимое место!
04.08.2020
Polina
Спасибо большое девочкам за качественные услуги!! Сюда уже не первый месяц хожу на стрижку к Полине ,на маникюр к Ольге, на бровки к Ане, выхожу из салона всегда счастливая, спасибо!!
13.04.2020
Latina
Люблю у вас стричься, всегда остаюсь довольна результатом. Приятное обслуживание и уютная атмосфера.
26.03.2020
Douritta K
Была здесь на процедуре шугаринг. Очень смутил внешний вид мастера - из верха у неё был только бюстгальтер + работала она с длинными распущенными волосами.
Работа была сделана не очень качественно ( делала все зоны сразу) местами остались островки волос, где то единичные. На мой вопрос и кто их будет убирать ответила я вообще то пинцетом не работаю.
За работу 3, за внешний вид 1
Итого 2
20.03.2020
Alexandra Stelmakh
Приезжала в Екатеринбург на мероприятие, в Куме быстро и аккуратно сделали локоны. Девочки - молодцы!
20.03.2020
Екатерина Сергеевна
Здравствуйте! Делала укладку у вас, все очень понравилось. Я очень довольна результатом. Спасибо за настроение!
18.03.2020
Katya Solodkaya
Сегодня была на маникюре у мастера Олеси. Осталась довольна результатом. Все сделано аккуратно и качественно. Сама девушка приятная в общении и очень внимательная. Учла все мои пожелания. Теперь я знаю, куда буду ходить на ногти????????
17.03.2020
Anna Shlychkova
Девочки, это просто ужас!Никогда такого не было!Мне делали маникюр больше 2.5 часов и никто даже не предупредил , не поставил в известность , что такое может быть ... и ладно бы все было идеально , дак нет, гель на каждом пальчике, один сделан с бугорком!Девочка, видно старалась, но так дела не делаются, нужно предупреждать, что мастер новенькая и ещё только учится, а если все таки это была не учёба, то тогда, уважаемая администрация, примите меры!В моем лице, клиента Вы потеряли!!
16.03.2020
Tatyana Rusakovskaya
Сделала маникюр тут первый раз. Очень довольна! Аккуратно, без порезов, нежно и по-весеннему. Ещё и скидку сделали:)
16.03.2020
Валерия Александровна
Стриглась у вас вчера, ну просто безумно хорошо и очень дешево!)
Спасибо мастеру)
15.03.2020
Анастасия
Добрый день! Решила первый раз посетить этот салон. Сказать что я расстроена-это ничего не сказать. Перед тем как записаться я почитала отзывы, многие пишут о том что проблемы с записью, что салон не видит вобще на какое время, кто когда был записан и клиенты уходят с плохим настроением и потраченным временем как минимум на дорогу. Я надеялась что в такую ситуацию не попаду, но и я не явилась исключением. Но, видимо идёт соответствие цены и качества. Прайс дешёвый значит и отношение к клиентам соответствующее.
Уважаемое руководство, ощущение что хорошие отзывы Вы сами себе пишете чтобы не было все так уныло по рейтингу. Больше на Вас своё время я тратить не буду.
10.03.2020
Vladislava
Отличный и качественный маникюр, по отличной цене.
Здесь собрались лучшие феечки красоты.
С маникюром хожу уже 4ую неделю. Брови Анна сделала мне идеальные.
10.03.2020
Anna Zabrodina
Достойное обслуживание, профессиональный подход к клиенту. Осталась довольна работой мастера, спасибо!
08.03.2020
Valentina Akulova
Хороший салон, где тебя быстро и за умеренную плату приведут во вполне божеский вид. Ассортимент услуг достаточно широкий, сколько раз прихожу - все устраивает
07.03.2020
Ksenia Ksenia
Ходила на окрашивание бровей хной + коррекция воском. Ходила к Анне, очень доброжелательная девушка, сделала все ооочень аккуратно.
Спасибо вашему салону. ????
Кстати, ездила в будний день и парковка там хорошая, место нашла сразу же, несмотря на то, что рядом УрФУ и все студенты забивают все близлежащие парковки
05.03.2020
Анна Паршина
Спасибо Анне (бровисту) Полине (парикмахеру)
Была первый раз и осталась довольна
Бюджетные салона я точно не знаю. А мастера, не смотря на свою молодость реально хороши в работе!
02.03.2020
Polina
Видимо люди любят оставлять только плохие отзывы,а вот хорошие забывают!) сколько раз хожу на стрижки именно в куму на малышева,на брови к Ане, и на маникюр,качество всегда на высоте, при мне всегда уходят люди с счастливыми лицами:) спасибо девочкам за качественно оказанные услуги,всегда буду возвращаться только к вам!)
20.02.2020
Innvinna
Первый раз посетила данный салон на Крауля, делала маникюр с покрытием, через неделю покрытие стало отходить, также ногти не запечатали как положено, ногти в лампе сильно горели, ногти пересушили. В итоге покрытие продержалось всего 2 недели. Я пожаловалась через сообщения в компанию, мне предложили скидку на следующее посещение и пообещали, что на другом филиале все по-другому, лампа не печет и все будет хорошо.
Я записалась в салон на Малышева, мне сделали снятие, далее нанесли покрытие. Ногти в этот раз действительно не пекло в лампе, при освещении в салоне мне показалось, что все хорошо. Но! Как только я вышла на улицу я увидела что во-первых ногти все неровные, волнистые, и покрытие все в пятнах, еще и края просто безобразно непрокрашены.
Прикладываю маникюр после первого и после второго( "исправленного") посещения.
Жалко потерянного времени и ногти, которые я теперь буду долго восстанавливать.
Просто шок.
Крайне не рекомендую туда обращаться.
13.02.2020
Гузель Хабибулина
Была на маникюре 11 числа, у мастера-Алёны. Видимо мастер начинающий, на некоторых ногтях форма вышла кривая, при обработке кутикулы, мастер видимо задела ранку или слишком надавила, я отдернула руку, так как стало больно. Смотрю на мастера, она закатывает глаза, будто так и должно быть, что немного было неприятно, также она путалась с цветами и топом, но затем исправилась. В целом работа неплохая, но могло быть и лучше.
Первый раз была в той же сети, только по улице Сыромолотова 20, не смотря на стоимость услуги, мне сделали отличный маникюр, мастер во время работы переодически спрашивала, не принято ли мне боль процедура выравнивания кутикул!
Как по мне, задумка сети отличная, давно не хватало женского салона,но советую начальству качественнее подбирать персонал
24.01.2020
Tor Nado
Ни раз посещала данный филиал салона, все очень нравится. Образ всегда подберут к платью и посоветуют. В последний раз была у мастера Ларисы по уходу за волосами, так же посмотрела волосы, подобрала нужные средства, все очень бережно и кропотливо. Спасибо вам за ваши труды))
22.01.2020
Anastasia A.
Смотрела отзывы перед очередным посещением в данный салон, в мыслях проскальзывало: не повезло же людям, которые ждут на улице открытие салона, которым отменяют запись и так далее. По иронии судьбы, со мной приключилось то же самое. Всегда записываюсь на окантовку к Марине, но 21.01. мне было удобнее, хоть и запись была к мастеру Александре (в 10:30). 21.01 выехала из дома в 10:00, чтобы не опоздать, из центра в район урфу. В 10:26 мне звонок с таким продолжением: «здравствуйте, вы сегодня записывались», «да, я уже через пару минут буду», «ой, а мастер заболела, давайте завтра (но только в 11) и, кстати, мы вам ещё скидку дадим 30 процентов». Да, молодцы, что дали скидку, но бензин тоже небесплатный, поэтому на это я особо не аппелирую. Вопрос в другом, салон открывается в 10:00 и если мастер заболела, то звоните в 10:05, хотя бы в 10:15. Поставила бы одну звезду, но не могу из-за уважения к мастеру Марине, которая приняла 22.01. Она заслуживает не пять звёзд, а десять. Настоящий профессионализм, умение общаться с клиентами: проговаривает каждый этап, внимание ко всем деталям, создаёт обстановку «дорогого салона». Ей большая благодарность за работу.
20.01.2020
Людмила
Ходила в этот салон на протяжении нескольких месяцев. Всегда оставалась довольна результатом (делала маникюр, брови и окрашивание волос). Но последнее посещение полностью отбило желание еще раз приходить :(
вчера была на маникюре у нового мастера (Ольга). не понравилось
1. начали на 20 минут позже (мастер доделывал другого клиента так долго).
2. снятие фрезой на троечку, пропилы которые никак не выровняли. ногти выглядят ужасно и их придется лечить и отращивать.
3. был поврежденный ноготь, нужно было дорастить уголок. Мастер не сделала, даже после нескольких просьб. Собиралась покрыть надломленный ноготь лаком. Как я понимаю - она просто не умеет.
4. форма на всех ногтях нормально (квадрат), на одном почему-то овал получился. К сожалению уже не исправить - только ждать пока отрастет.
5. отношение к стерильному инструменту - никакое. Достала из пакета инструмент и бросила на грязный стол (который после другого клиента не протирали даже). смысл тогда вообще обрабатывать инструмент?
впечатления плохие. В итоге от покрытия отказалась, попросила просто закончить маникюр и все. Вышла из салона с ужасным маникюром и настроением. Жалею, что оплатила в полном объеме такую безобразную работу.
21.12.2019
Анна Соловьева
Ходила на СЛОЖНОЕ окрашивание на Малышева 132 к мастеру Анастасии с целью осветлить корни (так как мой мастер переехала в другой город). В итоге спустя 4 часа работы я вижу ТАКОЕ!!!! Корни почти не осветлились и РЫЖИЕ, остальные волосы — холодный блонд! Попросила исправить ситуацию — мастер попросила прийти завтра. Я дала понять, что не выйду отсюда, пока мне не исправят цвет волос. В итоге мастер судорожно отменяет всех после меня и говорит «Я попробую исправить. Если не получится, заплатите 1500 за материалы.» Конечно же, исправить ничего не получилось, в итоге она покрасила волосы на 2/3 длины в темный (хотя я хотела осветлить ????). В итоге рыжий оттенок на корнях сохранился, а на длине цвет какой-то сероватый, смотрится УЖАСНО. Пришлось записываться в другой салон, переносить последующие процедуры с волосами! Конечно же, денег я не заплатила!
21.12.2019
Anna Solovyeva
Ходила на СЛОЖНОЕ окрашивание на Малышева 132 к мастеру Анастасии с целью осветлить корни (так как мой мастер переехала в другой город). В итоге спустя 4 часа работы я вижу ТАКОЕ!!!! Корни почти не осветлились и РЫЖИЕ, остальные волосы — холодный блонд! Попросила исправить ситуацию — мастер попросила прийти завтра. Я дала понять, что не выйду отсюда, пока мне не исправят цвет волос. В итоге мастер судорожно отменяет всех после меня и говорит «Я попробую исправить. Если не получится, заплатите 1500 за материалы.» Конечно же, исправить ничего не получилось, в итоге она покрасила волосы на 2/3 длины в темный (хотя я хотела осветлить ????). В итоге рыжий оттенок на корнях сохранился, а на длине цвет какой-то сероватый, смотрится УЖАСНО. Пришлось записываться в другой салон, переносить последующие процедуры с волосами! Конечно же, денег я не заплатила!
17.12.2019
Юлия Кокарева
Была на уходе для волос у мастера Ларисы. Хотела сказать огромное спасибо Ларисе, понравилось все: уход, окантовка, отношение к коме, общение. Обязательно ещё приду к этому мастеру!
01.12.2019
masha08032010
Сходила на стрижку! Всё было здорово! Всем советую! Добрый персонал , хорошие мастера. Сразу занималась на маникюр, все очень быстро!
16.11.2019
Sofya
Не первый раз хожу к Полине на маникюр , каждый раз восторг ????
Аккуратно, без затеков, спокойно могу ходить с покрытием месяц.
Полина мега приятная и вежливая, одно удовольствие сидеть у неё на услуге, время проходит незаметно .
10.11.2019
Татьяна Ваганова
Пришла на стрижку. Не ожидала, что это обычный учебный комбинат для парикмахеров. Друзья, пишите это крупными буквами, что вам требуются не клиенты, а модели. И цены у вас конские за стрижки учеников. Хотите моделей для стрижек, либо с учеником ставьте мастера рядышком, либо приплачивайте за то что человек пришел и доверил свою голову вам. Я на следующий день пошла в другой салон.
Я понимаю, что ученикам тоже необходимо учиться, но это должно быть как-то иначе происходить. Соответственно в ваш "салон", который позиционируется как "место красоты" (что сомнительно) я ни ногой.
10.11.2019
Яна Сивас
Записалась заранее на стрижку и окрашивание, по приходу в салон озвучивают, что мастер не сможет принять..!!! Почему нельзя предупредить? Уважайте чужое время
26.10.2019
Евгения Евгения
Хочу обратиться к администрации вашего салона-предупреждайте, пожалуйста, клиентов, что у вас работают ученики. Сегодня была на стрижке (если это можно так назвать) и у меня должна была быть стрижка на короткие волосы, итог работы за 1,5 часа - полголовы, т.е. для завершения стрижки, темпами "МАСТЕРА", которая меня стригла, потребовалось бы ещё минут 40, а то и час.!!Поэтому я не выдержала и попросила остановиться. Пришлось уйти с недостриженной головой и испорченным настроением. Вы меня, извините, но по моему, это издевательство над клиентом. Плюс ещё несколько моментов, о которых даже писать не буду. Всё понимаю, всем надо учиться, но я не готова быть жертвой начинающих парикмахеров.
18.10.2019
UA
Ходила на образ к Софии и Анне. Все оперативно, качественно, со вкусом! Я и не только я, остались довольны результатом) Для меня приятным бонусом стало, что как салон, так и сами девочки подстроились под удобное для меня самое ранее время ( 7 утра на секундочку). Вообщем, одни положительные эмоции и восторженные комплименты)) Девочки спасибо огромное, я теперь только к вам))
17.10.2019
Евгения
Была в данном салоне на процедуре маникюр. Осталась в полном восторге! Мастер Полина сделала все качественно, трепетно и красиво! Обязательно приду ещё!!!!
17.10.2019
Мяу Мяу
Была в данной студии на оформлении бровей у Софьи и на маникюре у Полины. Качество услуг очень понравилось. Маникюр сделан идеально ровно,чисто, маникюрные принадлежности стерильные, при мне из достали из крафт-пакета. Ламинирование бровей так же великолепно, то, что я хотела! Мастера приветливые, тактичные и очень приятные девушки:) Единственный минус- маленькая палитра цветов лаков для ногтей, но я думаю, она будет расширяться, что сделает эту студию ещё лучше:)
14.10.2019
Гость
Отвратительно! Хожу на Малышева, никакой ответственности за работу. Записалась на маникюр, пришла, началась суматоха продержали 20 минут, отменили запись из-за того, что наложились запись! Какого черта?! У меня нет времени ходить каждый день, а они просто взяли и отменили. Может это я из какой то страны чудес, но даже никакого комплиментика не предложили, ничего! Самое смешное, две недели назад записывалась на стрижку и уход, уже простроила планы и в день моей записи мне приходит отмена! Не на сл день после того, как записалась, ни за день до процедуры, а за несколько часов. Что вообще?! Следущая запись у мастера 3 ноября! Видимо отпуск, но почему это все не было согласованно с вашим расписанием?
Единственный нормальный человек Софья, как мастера по бровям могу отметить хорошо, она же сегодня разговаривала об отмене, она же перезванивала и извинялась. Почему она, где администратор, почему он не занимается своими обязанностями?!
Могу ли я в ещё раз попытаться на что либо записаться или будет третья отмена подряд?
11.10.2019
Daria Polskaya
Ещё была у Анны на бровях. Всё делает хорошо, аккуратно. Цвет в точности, как у волос! Я такими свои брови ещё не видела!
11.10.2019
Daria Polskaya
Была на причёске у Анны. Даже мои непослушные волосы выпрямила! Красиво очень и держится долго. Знакомые сказали, что волосы выглядят, как после какой-то уходовой процедуры
10.10.2019
Polina Kovenkova
Прическа от Анны- лучшее, что мне когда было делали с волосами???? мои не послушные волосы смогла усмирить только она!!!!
07.10.2019
Olya Muzychenko
Хочу сказать большущее спасибо Софии,за нежнейший мэйк))Она сразу поняла, что я хочу, и сделала из меня красотку! На мероприятии получила огромное количество комплиментов))Теперь только к тебе)
Рекомендую!
07.10.2019
Polina Kovenkova
Была на коррекции и окрашивании у Софьи, осталась очень довольна! Все мои пожелания были учтены! Теперь на брови только к ней!
07.10.2019
Sofya
Сходила к мастеру Полине на маникюр. Идеально сделана работа, ровное покрытие, все чисто и красиво. Я просто в восторге. Полина приятный собеседник, и отличный мастер своего дела. Буду ходить ещё, и всем советую.
Будете довольны всем.
Спасибо за такого отличного мастера!!!!
06.10.2019
Ирина
Была на прическе у Анны. Спасибо большое) Все понравилось и продержалось долго) Обязательно вернусь еще не раз.
06.10.2019
Ксения
Хожу не в первый раз в салон к Софье на коррекцию и окрашивание бровей.
Теперь доверяю брови только ей!!!!
всегда подскажет и расскажет что и как происходит, всегда посоветует что будет лучше именно мне!!!!
05.10.2019
Kubra
Выражаю огромную благодарность мастеру Софье за выполнение коррекции бровей. Работа аккуратная, безболезненная. Кроме того, Софья приятный собеседник; прислушивается к пожеланиям клиента :)
Очень довольна результатом, есть все основания возвращаться за повторной процедурой именно в данный салон.
04.10.2019
irina.popowa2012
Визажист София превосходный мастер! Обращалась к ней несколько раз, всегда оставалась довольна ее работой! Я не считаю себя привередливым клиентом, тк не знаю, что мне подойдет, а что нет. Софа, как настоящий специалист понимает, какой макияж дополнит мой образ. Всегда очень внимательна и аккуратна, переживает,чтобы все устроило и понравилось! Буду обращаться в дальнейшем!
04.10.2019
Анна
Посетила студию и осталась очень довольна.
Была на услуге Коррекция и окрашивание бровей у Софьи на Малышева.
И хочу выразить благодарность мастеру, что сделала такую красоту мне. Очень грамотный, вежливый и приятный мастер, доверилась на все 100%.
И первый раз пробовала коррекцию воском, классно. Быстро, безболезненно.
Спасибо ????????
04.10.2019
Елена
Добрый день, была в салоне на коррекции и окрашивание бровей у мастера Анны. Осталась очень довольна, сделано все аккуратно и профессионально. Буду записываться в следующий раз к ней. Успехов в работе.
03.10.2019
Miumiu
Мастер ,нашедшая подход к моим капризным волосам - это Александра( фамилию не помню), в салоне на Малышева! Прихожу не первый раз и очень довольна! Всегда приятные беседы по душам, заряд хорошим настроением и сногсшибательный результат на голове!! Огромная благодарность салону и таким мастерам как она!
02.10.2019
Yana Muzychenko
Посещала Куму несколько раз , ибо нашла там "своего" мастера.
София - волшебница, делающая красивезный Мейк ап(ух...еще приду)
Приятная, улыбчивая, добрая, а главное-мастер своего дела! Смело рекомендую!❤️
02.10.2019
Anastasia Kuznetsova
Посещала Куму 4 раза, ходила на брови к мастеру Софьи. Понимающая, добрая, прислушивается к пожеланиям клиента. Все очень понравилось. София профессионал своего дела. Очень рада, что нашла своего мастера????
02.10.2019
Наталья
Была в данном салоне на образе. Собиралась на свадьбу к подруге. Посоветовали это место мои знакомые, так как уже посещали его и были довольны мастерами и местом. Решила сходить.
Мне делали макияж и прическу в 4 руки-за 1 час девочки собрали меня и причём очень круто.
Все продержалось весь день, не смотря на смешную стоимость , которую я отдала, на качество моего макияжа и Прически это никак не отразилось.
Была у Анны и Софьи.
Будет повод, обязательно приду туда ещё.
28.09.2019
Марина Мехоношина
Ходила в этом салоне на педикюр к мастеру Оксане. Мне порезали кутикулу на 3 ногтях. После чего я написала негативный отзыв в их программе для самостоятельной записи в инстаграм. Недавно зашла посмотреть отзывы на других мастеров и была очень удивлена что мой отзыв удалили.
05.09.2019
Алена Ермолович
От салона я была в «состоянии эффекта».
Записалась за неделю на образ и маму на макияж. В записи поставила галочку « напомнить за 3 часа», как вы думаете напомнили? Нет!!
Звоню в день Х, уточняю актуальна ли моя ДВОЙНАЯ запись, говорят-да!
Приезжаем за 10 мин до времени, мастер говорит: « Вот записаны на 12 в 12 и начнём».
Класс- думаю я! А где второй мастер для мамы? ( по моемую плану при наличии двух мастеров, мы должны освободиться в 14.00 ибо в 15.30 у нас начало мероприятия. Но о том, что мы освободимся не ранее 15.00 нас не предупредили)
Ок. Делаем.
Макияж мне- на 3
Макияж маме на 4,5
Легкая укладка: говорю « хочу пучок». Ответ: «пучку нас не учили». Класс, давайте кудри, чтоб уложить сама могла в пучок!
Делает на утюжок шириной см 6, прошу помельче « кудри хочу помельче», она делает прядь тоньше, да ещё и в укладку их укладывает???????????? ну зачем ????♀️ я ведь попросила просто кудри для пучка!!! Через пол часа этой вакханалии я выбежала от вас с половинной головой, пол головы типо с укладкой а пол головы просто прямые! Когда я оказалась дома, укладки уже не было!
Надо ли говорить, что залаченные волосы воздействию моей плойки уже не поддавались. Пришлось мыть голову, и волшебный макияж, выполненный на 3 превратился в 1!!!
Вывод: работайте над собой, таких эмоций я не испытывала ни когда в сфере услуг
03.09.2019
Юлия
Была в студии впервые, сходила на маникюр, всегда до этого ходила в Jk, но в этот раз так сложилось, что удобнее было сходить на Малышева в Куму, так как работа через дорогу, плюс читала отзывы, что качество услуги хорошее, просто экономия на материале, администраторе и интерьере, но я никак не ожидала, что мне испортят пальчики. Записалась через страницу в инстаграме на французский маникюр, за день мне позвонили и попросили перенести на другой день, сказали, что мастер заболел, я, конечно же, пошла навстречу, когда я пришла в назначенное 10 утра - студия еще была закрыта и я стояла около двери , мастер прибежала через 5 минут. Далее не оказалось комуфляжа под френч, сказали, что он закончился и давайте выберем из цветного, хотя я сразу записывалась именно на френч, но все это не сравнится с тем , что мне сильно порезали пальцы, а один порезали до мяса и даже НЕ ОБРАБОТАЛИ! Палец не заживает уже несколько дней и начал гноиться. Лак весь затёк и наложен буграми, кончики уже начали откалываться. Если бы я знала, что в студии работают такие мастера и мне так испортят руки, я бы никогда не пошла в эту студию и никому не советую.
26.08.2019
Юлия
Была на маникюре с покрытием у мастера Кристины???? Понравилось все от и до. На такой результат за такие деньги я даже не рассчитывала. Единственный минус это слииишком маленькая палитра цветов, они даже какие-то не универсальные. Пришлось с трудом выбрать из того, что есть...????????♀️
21.08.2019
Anna Martynova
А мне всё понравилось. Но вышла заминка со временем: через вотсап я записалась на маникюр, а затем на шугаринг на 12:00 и 14:00 соответственно. Я приехала с небольшим опозданием, но мастер по маникюру Полина сказала, что в программе стоит запись на 12:30, поэтому стоит немного подождать. Единственное - переживала, что из-за некорректно установленного времени не смогу попасть на шугаринг, но мне повезло - у Виктории, мастера по шугарингу, после меня не было записи.
Теперь что касается качества процедур:
Маникюр понравился, не зря провозились с ним почти 3 часа. Мастер Полина выслушала все мои пожелания, прислушивалась ко всем моим нареканиям в ходе процесса. В результате вышло то, что я хотела. Благодарю Полину за терпение.
Виктория, мастер по шугарингу - очаровательная, милая девушка! Провела процедуру очень быстро, качественно и практически безболезненно. Кожа после процедуры очень гладкая, ничего лишнего на ней не осталось. Также в процессе Виктория дала некоторые рекомендации по уходу за кожей, что весьма приятно.
Если так случится, что на Крауля для меня не найдётся местечка (я обычно туда хожу), то с удовольствием вернусь сюда ещё.
15.08.2019
Катерина
Записывалась через онлайн запись на стрижку и уход,приехала к назначенному времени,меня встретили с недовольными лицами,сказав «вообще-то у нас ничего не готово ещё,даже воду не подключили... и вообще мы ещё не закончили предыдущую гостью ,она ждёт воду» а ну ок,могли бы позвонить предупредить ,чтоб я не ехала через весь город зря!!!я в шоке от такого отношения к гостям...Естественно больше не приду и никому не посоветую,видимо цена-качество это точно показатель в данном случае.
12.08.2019
Ivanova
Отменили запись без уведомления клиента. Приехали с др. конца города, что бы услышать «руководитель должен был Вас уведомить». Класс! Настроение испорчено, «спасибо за сервис!» видимо действительно за такие цены не стоит расчитывать, что к Вам отнесутся, как клиенту, которого ждут.
06.08.2019
Nikolay Shalin
Был на днях на мужском маникюре, работаю в автосервисе, приходится иногда посещать данные заведения. Всё понравилось, и недорого - самое главное!
06.08.2019
Евгения
Здравствуйте, я живу недалеко от студии. Зашла туда случайно, гуляя с собакой. Девчонки быстро среагировали, и сразу же меня записали на стрижку и коррекцию бровей. Осталась довольна, форма бровей очень нравится! В следующий раз приду с дочерью. Спасибо!!!
06.08.2019
Roman Krasnov
Жена ходит к вам на маникюр с открытия, просит у меня денег, думал разорюсь. Но я был удивлён бюджетной стоимостью. Спасибо, все довольны!
Отличный салон
06.08.2019
generalsa
Отвратительное ощущение после визита в данное заведение. Вернее визит так и не состоялся. Я за несколько дней оформила запись через онлайн сервис, в 11.00 у меня была запись, приезжаю в салон к назначенному времени, а он просто напросто закрыт. Хотя на дверях красуется режим работы с 10.00. Я позвонила на общий номер салона, девушка проверила мою запись, она была актуальна и попросила подождать несколько минут, пока она свяжется с администратором и перезвонит мне. Через 10 минут мне никто!!! Не перезвонил. Я начала сама звонить на тот же номер, но меня дважды сбросили, не пожелав со мной даже разговаривать! Конечно, я была очень зла, ухожу и тут мне звонит незнакомый номер, по которому мне девушка сообщает, что надо подождать ещё примерно минут 10 и тогда мастер подойдёт. Вся моя процедура могла занять эти 20 минут. Я, конечно, понимаю, что это эконом сегмент, но это не повод с людьми обращаться таким образом, не проверять запись и бояться решать проблемы по телефону. Детский сад какой-то, а не бизнес-подход. Видимо, в клиентах не заинтересовано данное заведение. Я крайне разочарована данным подходом и более сюда не ногой, так как уважаю своё время. Салон позиционирует себя как пространство красоты, а ведёт себя крайне не красиво. Самое смешное, это появившиеся вдруг 5е оценки у данного места и с разницей в 10 минут после данного отзыва.
03.08.2019
Ветрова
Может будет достойное место, первое впечатление - не очень. Читала интервью хозяйки, ждала отличного качества по цене лоукостера) не оправдались надежды) Ходила на днях на маникюр, мой вердикт - это не то, к чему я привыкла. Девочкам ещё учиться и учиться - покрытие, конечно, под кутикулу, но неровное, кое где просвечивает, подтеки лака по бокам. В общем, на 650 рублей и сделали. Есть безнал. Пока повторно записываться не планирую. Провела в студии на 40 минут больше, чем планировала, не сняли липкий слой(( мылом не смывается, надеюсь, со временем отойдёт. Посмотрю, как носиться будет.
Upd: записываться больше не буду никогда и подругам не посоветую( мне, помимо ужасного маникюра, изрезали каждый второй палец, пытаясь убрать растёкшийся и застывший в лампе в таком состоянии, гель лак. Разумеется, все начало гноиться через 2 дня. Написала в куму, спросили телефон чтобы решить вопрос и... больше ничего. Это худшее, что было с моими ногтями( не стоит этого низкая цена