Лилу, салон красоты

Работают студенты, качество переменное, цены такие же.

Начну свой отзыв с того, что Пришла в конкретно эту парикмахерскую только из-за мастера! И хожу только из-за неё сюда (мастер Анна). И меня удивляет подход, так называемого, администратора. Вот честно, у меня такое ощущение, будто я приехала в парикмахерскую к бабуле в посёлок. Когда звонишь записаться администратор параллельно разговаривает со всеми вокруг, но не с тобой! В итоге, вместо одной минуты записи по телефону эта процедура занимает до минут 7, ну ладно, ок. (была на услуге подравнивания кончиков, 15.08.22) Когда я пришла, я полагаю, эта же администратор, очень громко с кем-то разговаривала по телефону, оооочень громко, я вообще не придирчивая, но всему есть мера. Я не против разговоров в рабочее время по телефону, но когда это не мешает ни персоналу, ни клиентам. (На мой взгляд мастеру было очень неудобно за неё) так вот, ладно это было очень громко, Дак это ещё были и разговоры кто от чего умер, кто чем болен, и что-то в этом роде. Я не знаю, мне такое не понятно, я работала в сфере обслуживания и нормы какие-то всё равно есть. В этой ситуации мне больше непонятно зачем УПРАВЛЯЮЩИе набирают и ПЛАТЯТ ЗП такому персоналу. Я понимаю, что зп не велики и никто не идёт на таких условиях, но вы поймите! Администратор- это лицо вашего «салона» и он продаёт ваши услуги и Делает вам выручку! После процедуры я подошла и спрашиваю как оплатить (потому что знаю что в этом месте не любят безналичный расчёт или его нет, не знаю). Она закатила глаза и говорит: ну как у вас наличные будут или как ?! Я сказала что у меня безнал. Она на меня так выпучила глаза, как будто я вообще платить отказалась. Я предложила перевод, если с безналом проблема. Она мне сделала одолжение и написала номер на бумажке, чтобы я сделала перевод. Вот спасибо тебе добрая женщина. ЕСЛИ ВЫ УХОДИТЕ ОТ НАЛОГОВ, И ВАМ НУЖНА НАЛИЧКА, ВЫ ПРОСТО ПРЕДУПРЕДИТЕ МЕНЯ ПО ТЕЛЕФОНУ ЗАРАНЕЕ ОБ ЭТОМ, я зайду и сниму, чтобы мне потом не наблюдать недовольные лица администратора.

Все огонь специалисты хорошие, цены приемлимые

Были 10.05.2022 у мастера Надежда. Она стригла сына моего 5 лет. Он сидел отлично. Но она очень грубо ему делала какие то замечания. Хотя он слушался. После моих пожеланий по поводу стрижки, несколько раз переспрашивала нервно. И оплата какая то странная. На номер телефона администратора, а уже потом она из своего кошелька кладёт в кассу наличные деньги. Нет желания снова приходить.

В салоне есть отличный мастер барбер и мастера по стрижкам и окрашиванию волос. РЕКОМЕНДУЮ. Ходим всей семьей.

На самом деле ожидал худшего, т.е внешняя составляющая салона ожидает делать лучшего, но не все так плохо. Подстригли хорошо, во время стрижки узнавали как и что я хочу.

Позвонила, представилась, хотела записаться на стрижку, девушка почему-то подумала что я с каким то предложением звоню, сказала нам ничего не нужно и повесила трубку

Мне нравится этот салон . Работают профессионалы высокого класса. Привели мое лицо в божеский вид. Демократичные цены. От души выражаю благодарность всему коллективу салона

Долго не решалась написать отзыв, но все таки пишу. Уважаемый владелец данного заведения! Объясните своим сотрудникам что такое стандарты обслуживания клиента! Что по правилам этикета, к лицу достигшему 12-летнего возраста надо обращаться на Вы. Неважно: молодо ли он на их взгляд выглядит! Первое что неприятно удивило: администратор Мария сказала мне: «проходи», «проходите» - поправила ее я. На что та стала причитать: «ой девочка маленькая худенькая». Это вообще уместно?! Затем мастер Надежда приступила к своей работе (дыша на меня парами алкоголя). Брови были сделаны на 5+. Тут придраться не к чему. Стрижку просила сделать короче максимум на 5 см(!) убрать посеченные кончики, как можно больше крашенного. Как можно больше, но не все! В итоге был выстрежен каскад и у меня за все 27 лет моей жизни не было настолько коротких волос!!! Стрижка была выполнена 11.03.2020, сейчас 14.03.2020, мне до сих пор дико некомфортно в этой длине. У мастера видимо своё видение прекрасного! Кератин был сделан по особой «авторской» методике, совсем не так как это делала мастер Гуля в соседней «тайне мастеров». Ходила до этого только к ней и ВСЕГДА была довольна результатом. Здесь же... волосы даже не блестят. Ну и эти фамильярные совдеповские абсолютно не тактичные комментарии «мастера» по поводу роста и веса клиента... вы в своём уме?! Демократический ценник не даёт Вам такого права. Ноги моей больше здесь не будет. Буду искать себе другого мастера.

от мастера просто несло табачной фабрикой.

Хочу рассказать про администратора парикмахерской Лилу, много лет стригся по пенсионному, тариф минус 20%, есть у них такой для пенсионеров, сегодня 22 октября 2019 г. , администратор заявила, что я не имею права на эту скидку, и показала в прайс от руки приписка, что пенсионеры с 65 лет, и ей не важно, что у меня на руках пенсионное удостоверение, и что мне 63, скоро будет 64. Позвонили хозяйке она сказала что не правомерно отказали, что по пенсионному должны были предоставить скидку. Она за них извинилась и предложила подойти в парикмахерскую, но я отказался. Так что не советую данную парикмахерскую, т. к. там руководит администратор, а не собственник. И ещё у них болезнь обманывать, эти несчастные минус 20 процентов, вечно посчитать не могут. Обманывают естественно в свою пользу.

Девочки, добрый день. Я очень хочу присоединиться к положительным отзывам салона красоты «Лилу». За свои 29 лет я посетила немало мастеров, как лухари, так и эконом ( по рекомендации) класса. По невероятному стечению обстоятельств я попала к мастеру Светлане. Света очень внимательно рассмотрела состояние моих волос и заботливо воплотила в жизнь мои хотелки). У меня была смывка из темного цвета в светлый затем тонирование. Итог: волосы на месте и более того качество волос не изменилось. Не изменилось от слова совсем! Результатом очень очень довольна!

Решила написать и я свой отзыв о этой парикмахерской. Сказать, что я в восторге это ничего не сказать!!! Я просто на седьмом небе от счастья. Мастер Надежда действительно МАСТЕР своего дела. Делала у нее биозавивку впервые и я впечетлена результатом. Надежда сделала все именно так как я хотела. Еще она замечательный мастер бровист, буквально за несколько минут она сделала мои брови ровными и красивыми. Цены демократичные. Теперь я только к мастеру Надежде! Спасибо большое!

Очень рекомендую этот салон. Во первых очень красиво стрегут и ещё сам сказать можешь как лучше. Во вторых приветливый персонал и интерьер нормальный.

В данную парикмахерскую хожу к мастеру по стрижке Анне Д. Очень вежливая, приветливая, деликатная, всегда подскажет или ответит на интересующий вопрос, дает очень хорошие советы по уходу за волосами. За стрижку всегда огромное спасибо Я очень рада!!! Администраторы в данной парикмахерской очень вежливы всегда встретят добрым словом и улыбкой! Продолжайте в том же духе очень приятно!

Моё знакомство с этим салоном, увы, оказалось не приятным. Хотела поставить вообще 1 балл, но добавляю ещё балл очень приветливой и милой женщине - администратору. Я ходила на маникюр к мастеру Елене. Обычно хожу в другое место к одному и тому же мастеру. Но тут у меня был ДР, а мой мастер уехала на обучение. И я рискнула сходить в салон рядом с домом. Мастер вроде как опытная, сказала, что любой дизайн может воплотить в жизнь... Помимо маникюра она ещё делает педикюр и ламинирование ресниц. Первое, что мне не понравилось, - для всех клиентов у нее одна общая пилка. Которой она пилит так, что стирает кожу под ногтем в кровь... Металлический инструмент стерильный. По крайней мере мастер его доставала из стерилизатора (или как правильно это называется). Но уверенности в том, что он включен в розетку у меня нет, не было видно. Маникюр мне Елена сделала очень неаккуратный. Совершенно не то, что я просила. Вообще ничего похожего. Кутикула обработана плохо. А один палец она мне и вовсе изранила. Сначала пилкой допилила кожу до крови. А потом еще и обрезая кутикулу поранила аж в двух местах. Она мне, конечно, раны обработала. И даже извинилась. Но!!! Я весь вечер страдала от дикой боли. И ранки воспалились. Обрабатывала Мирамистином. Не дай бог заразу ещё получить. В общем, впечатления ужасные. Заплатила я за этот кошмар 950 рублей: 800 за маникюр и 150 за снятие прошлого покрытия. Понимаю, что сама дура, надо было сразу после того, как она мне палец начала пилить, встать и уйти... Однако, очень уж хотелось мне маникюр ко дню рождения. Скандалить с мастером мне тоже не хотелось. Но рекомендовать кому-либо делать маникюр в "Лилу" я точно не буду. Наоборот никому не советую!!! На первом фото - то, что я просила мастера мне сделать. На остальных - результаты ее труда, которые по ее обещаниям в начале процедуры "будет лучше, чем на фото". Судите сами! И решайте, стоит ли доверять свои ногти и ресницы этому мастеру.

Добрый день!! Хочу сказать большое спасибо мастеру Светлане, за отличную работу и профессионализм, делала завивку, я осталась очень довольна, получилось всё так как я хотела????????????????????????, спасибо!!!!

Отличная парикмахерская!! стригусь здесь уже не один год. всегда стригут качественно и без нареканий. Не радует только цена. Растет с каждым разом. Нашел другую парикмахерскую рядом. Стригут не хуже и дешевле почти в 2 раза.

Добрый всем вечер!!!! Все отрицательные отзывы оставленные ранее полная чушь, экономящих на себе людей, попавших не к тому мастеру)) Хочу поделиться своим прекрасным настроением и приятными впечатлениями от работы мастера Светланы, чей уровень соответствует premium классу, стрижка и окрашивание всего за 3000т.р. Я ни когда не была так счастлива от своего нового образа!!!! Приятная атмосфера, чашечка кофе и правильно заданный стиль для меня от Светланы, располагает возвращаться именно к ней!!! Рекомендую всем и настоятельно советую преоброжаться только у этого способного мастера!!!

Категорически не советую туда ходить!! Во-первых отвратительно подстригли, вдобавок после того как сказал, что недоволен их работой еще и нахамили!! Дорогие "мастера", ваш удел горные бараны, тренируйтесь пока на животных, до людей вы еще "не доросли".

Не советую ходить туда ,сервис хромает...Подстригли ужасно,криво,а потом ещё и удивились что я придираюсь ((( обидно

Спасибо профессиональным мастерам парикмахерской "Лилу" . Постоянные акции... 6 - а я стрижка БЕСПЛАТНО..очень радуют в кризис...

Был сегодня второй раз за три месяца. Девушка армянской внешности стригла так-же как и в прошлый раз. Волосы стригла тупыми ножницами, прямо с усилием. Вначале стрижки темп был спокойный, а потом просто готова была скальп снять. В бутылочке с водой плавала зелень, что говорит о том, что емкости не моют. Образуются микро-водоросли. В первый раз стрижки вообще порезала. Вытерла пальцем и продолжила стричь. Расческой просто скребет по голове и шее. Отстраняешся от нее , а она не понимает и продолжает дальше. Последний раз был в этой парикмахерской.

Стригся здесь уже 4 раза в течение 2 лет. Качеством полностью доволен, мастера очень вежливые, прислушиваются к любому желанию и комментарию по поводу стрижки. В общем, всем рекомендую

Долгое время ходила в эту парикмахерскую, без записи, к разным мастерам. И никогда не было такого ужаса как сегодня. Мастер постоянно больно дергала за волосы при расчесывании, неадекватно реагировала на обычные вопросы о стрижке, но апогеем стало то, что она мне нахомила в конце. Челка - это больная тема многих девушек, и я из их числа. Я очень щепетильно отношусь к стрижке челки, и всегда слежу за мастером. И вот тут, объяснив, какая мне нужна челка, и не найдя понимания в глазах, я предложила показать на фотографии что мне надо. "Не нужны мне фотографии" был ответ. Что ж, хорошо. Решила довериться "мастеру". При подравнивании челки (глаза были закрыты), я сказала: "Мне кажется, что вы стрижете слишком коротко, не так как я просила." На что мастер ответила: "Не говорите мне под руку!". А когда говорить? Когда я в зеркале увижу безбожно короткую челку? После этого, я попросила оставить длину челки такой, какой она стала. Мастер ответила, что я бы могла стричься и дома сама, раз мне не нравится! Удивлению моему не было предела. Всегда приятные и вежливые сотрудники, веселая обстановка и тут ЭТО. Больше не пойду и другим не советую.

Стрижка модельная мужская.Администратор 5, стрижку начала мастер без бэйджика, поэтому имени не знаю, финал-стрижка окончена, смотрю в зеркало и ужасаюсь. В наличии несколько ступенек по бокам, куча "антен". Такое впечатление, что стригли местами и очень неравномерно. Пожалел, что не сфотографировал. На мои замечания мастер предприняла попытки исправить, но стало хуже. Положение исправила вторая девушка мастер, спасибо ей за понимание и за то, что вовремя вняла моим мольбам, а то еще немного и ушел бы лысым. В эту парикмахерскую попал волею случая, так как было свободное время в этом районе.Больше не пойду. Две звезды только за хорошего второго мастера, ей еще раз спасибо.

Парикмахерская тесновата, если придти не по записи, то придется подождать. Душно и тесно, но работает телевизор и есть журнальчики, свежие, что для парикмахерских этой ценовой категории редкость. На стойке администратора стоит вазочка с конфетами (это первое, на что я обращаю внимание в парикмахерских, такой уж у меня пунктик). Стригла меня девушка по имени Ануш. Она - жемчужина этой парикмахерской. Я всегда внимательно разглядываю внешность мастера, который занимается моей внешностью и слежу за его работой. Она безупречна: ухоженна, аккуратна, вежлива, на вопросы отвечает приветливо и обязательно добавляет комплименты, делает все основательно, не торопится, но и не разглядывает каждую торчащую волосинку по минуте, раздумывая, что с ней делать (бывает и такое), с полуслова поняла, какую стрижку мне надо, и сделала именно то, что мне хотелось. И все это за вполне умеренную цену. Теперь только к ней. И всем ее советую.

Довольна обслуживанием данной парикмахерской. Делала причёску и макияж на Новый год. Образ незабываемый создали. Рекомендую. Сестра ходит стричься уже несколько лет. Тоже довольна ( хотя привереда). Уютная обстановка, администратор вежлива.

Записалась на маникюр. Мастер, молодая девушка опоздала, я у нее была первый клиент. Пока ее ждала, успела стрижку сделать. Маникюр обрезной. В ванночку налила холодную воду. Попросила заменить, отказалась, мол туда уже препараты добавлены. Начала работать инструментами, сразу порезала 2 пальца. Больше я экспериментировать на стала, ушла. Отвратительное место.

Мне понравилось) сегодня была там второй раз. Довольно демократичные цены и при этом хорошее обслуживание. Пока мастер меня стригла, дала рекомендации по дальнейшему уходу и лечению волос. Оценка хорошо, т.к. не совсем удобный подъезд на машине

Пользуюсь услугами парикмахерской уже 5 лет и ни разу не возникло негатива, спасибо настоящим профессионалам парикмахерской за мастерство и качество выполнения работы!