Солнце, ногтевая студия

Мастеру ставлю 5. Сервису салона ставлю 2. Была у двух мастеров, одна очень плохо делает, не чувствует формы ногтя, точит как попало. Ногти ломались на 2й же день после нанесения гель лака. Ушла к другому мастеру. Девочка молодец, слышит пожелания, нашла идеальную форму моих сложных ногтей. Очень аккуратно все делает. Но вот с хозяйкой и ее сервисом беда. 21й век на дворе, а в голове советский колхоз. Сервис!? - «Не не слышали!» Клиентоориентированность?! - «это что за зверь?». Если происходит какая-то заминка, типа ошибочно дали информацию. Обвиняют клиента, что это он так услышал. «Мы все правильно сказали!». Причем, так по хабальски, по рыночному. Мастер, к которому хожу не один год, однажды приболела и запись отменили. Идти к другим неродивым мастерам не хотелось. Пришлось в этот раз сходить к знакомому мастеру из другого салона. В следующую запись прихожу снова к своему мастеру в салон. Мастер делает все отлично. Но они мне выставляют счет за снятие чужого покрытия. А ничего, что покрытие вашего мастера снял другой мастер?! И не по своей инициативе я не получила услугу здесь и пришлось идти к другому?! Я постоянный клиент, лояльность в данном случае естесственна! Хозяйка сидит и хабальски упирается: «У нас снятие чужого покрытия стоит …». Не великие деньги, не жалко. Противно, как она относится и разговаривает с клиентами. Сейчас размышляю, уйти, таки поискать другое место, где и сервис и мастер совпадет. Или пока еще походить к своему мастеру. Но колхозную хозяйку видеть уже противно. Портит настроение. А ведь маникюр- это про красоту, удовольствие, эстетику. Когда уже уйдет этот советский хабальский колхоз из сервиса?!!!

Снимают гель-лак с помощью фольги и жидкости. Это показывает уровень "профессионализма"... такой вид снятия, который кстати уже в прошлом, вредит ногтевой пластине. На постоянной основе Ваши ногти станут тонкими и больными.

Худший салон, в котором только довелось побывать. Имейте в виду, что гель вам будут снимать с фольгой и с верхним слоем ногтевой пластины. Чтобы прервать ногти в тряпочку — идите сюда.

Цена и качество не соответствуют, маникюр 600 руб, за что?! (во многих салонах около 500 руб, ногти не проблемные )), никто никогда не звонит=не напоминает о том, что завтра маникюр! Руки после процедуры хочется быстрее помыть, потому что липкие и непонятно чем пахнут. Обратную связь от клиентов не получаете почему???!

С салоном знакома очень давно, но постоянным клиентом являюсь на протяжении года. Замечательные мастера, всегда подскажут как лучше, что добавить-убавить. Несколько раз из за плотной записи в салоне, приходилось искать других мастеров, но каждый раз для себя убеждалась, что лучше девочек в Солнце никто не делает. Большое спасибо за Ваш профессионализм!

Зачем вам Инстаграм, если вы не отвечаете там????? Неделя прошла,ответа нет. Спасибо

Хожу туда на маникюр, около семи месяцев, была у разных мастеров, все очень достойно, чисто, комфортно, быстро, профессионально, огромные палитры, хорошие цены, ногти в полном порядке. Мне нравится, я рекомендую данный салон.

Была записана на маникюр заранее, пришла в назначенное время, а мастер не пришёл и заменить оказалось мастера не кем????????‍♀️Р предупреждении клиентов заранее видимо и не знают в этом заведении.

Делала педикюр к качеству претензий нет. Минус одна звезда за то что через месенджер видимо просто бесполезно или долго ждать ответа. Мне некогда звонить договориться мне нужен четкий ответ могут ли мне оказать услуги в нужное для меня время! С этим проблема проработайте инсту, чтобы ответ был вовремя да или нет.

Очень вежливый, обходительный персонал. Уютный интерьер. Предлагают Чай/кофе. Чувствуешь себя, как дома, качество- отличное. Советую.

Делала маникюр, понравилось. Сотрудники очень внимательные, рекомендую.

Очень нравится мастер Анна! Делает красиво и аккуратно, хожу очень долго с ноготочками! Вовремя маникюра включат кино и нальют вкусненькое кофееее)

Делают очень медленно и некачественно.

Здравствуйте, делала маникюр, очень понравилось. Рекомендую!